to read complaints and reviews, or file yours. 
Meydankavağı ülkü fırın'dan paketli olarak aldığım kaşarlı tuzlu kurabiye ve Hindistan Cevizli kurabiye bayattı ve bu sorunla sürekli karşılaşıyorum. Ürünlerin merkezden günlük olarak geldiği söyleniyor. Ancak, merkez olarak adlandırılan yere müşteri olarak ulaşıp şikayet bildirebileceğim bir numara olmadığından buraya yazmak zorunda kaldım.
Son kullanım tarihi 5 Mayıs olarak görünen ürünün üretim tarihi yazmıyordu. Pakette nem oluşmuştu ya da ürün aynı gün üretilip paketlenmemişti ya da paketlemesi ürünü taze tutacak şekilde tasarlanmamıştı; artık sorun hangisiyse, firma olarak bir an önce düzeltmelisiniz.
Daha önce kilo ile alırken böyle bir sorun yaşamıyorduk, ancak kaç günlük ürün paketlendi ya da kaç gün bekletildiyse bilemiyorum. Ürünler normalde olması gerektiği gibi değil ve bu sorunu farklı ürünlerde de yaşıyorum.
Ülkü fırın olarak müşteri memnuniyetine önem vermenizi tavsiye ederim. Sürekli bayat pastalar, kurabiyeler ve yüksek fiyatlarla sunduğunuz bu hizmet şikayet sebebidir.
09.08.2025 tarihinde Furkan Baysak Pastaneleri Sahabiye şubesinden 500 gram saray sarması tatlı aldım. Ancak tatlı bayat çıktı. Aynı gün şubeye giderek iade talebinde bulundum, bana ürünün merkez fabrikaya gönderileceği ve orada test edilip sonucu bildirileceği söylendi. Şubedeki çalışan, tatlının 1...
Tatlı ve tuzlu kurabiye almak için girdiğim dükkanda kilo fiyatına etiketten baktım, 230 TL yazıyordu. Görevliyi çağırarak fiyatı doğrulamak istedim ve 260 TL dedi. Etikette yazan 230 TL fiyatından almak istediğimi, bunun bir kural olduğunu belirttim. Görevli bir beyefendiyi çağırdı ve ona da durumu...
İnternet sitesi üzerinden iki paket leblebili kurabiye aldım, ancak ürünler ufalanmış ve kırıntı şeklinde elime ulaştı. Aldığım yerle görüştüğümde, sorunun kargo kaynaklı olduğu ve telafi edileceği söylendi. Fakat 18 Haziran'dan beri 'kargoya verilecek', 'verildi', 'ulaşmadı mı' şeklinde sürekli oya...
07/11/2024 günü Pendik Kıyı Pastanesi'nden tatlı ve tuzlu kurabiye aldım. Akşam da misafirlere servis ettim. Ama ne yazık ki bayat çıktı. Haliyle rezil oldum. Hem kilosuna 400 TL vereceksin hem de bayat ürün almış olacaksın ve rezil olacaksın. Hakkımı helal etmiyorum. Aldığınız paranın hayrını görme...
Merhaba, 15 Haziran'da Ceviz Ağacı'ndan sipariş verdim. 17 Haziran'da teslim edilmesini istediğim 6-8 kişilik muzlu çilekli pastam, 16 Haziran'da yola çıkmıştı. Ceviz Ağacı'nı aradım ve 17 Haziran'da teslim edilmesini istediğimi söyledim. Tamam, kusura bakmayın denildi ve 18 Haziran'da teslim edilec...
Yorumlar