Ülker Probis Tekli Bisküvide Eksik Ve Hatalı Üretim, Müşteri Geri Dönüşü Bekleniyor
Ülker Probis tekli bisküvi ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satın aldığım paketi açtığımda içinden birbirine yapışık halde 3 adet bisküvi çıktı. Bu bisküvilerden biri eksikti ve bisküvilerin arasında olması gereken krema da yoktu. Ürün hem eksik hem de hatalı üretim olarak karşıma çıktı.
Ürünü Muğla Fethiye’deki Migros mağazasından aldım. Konuyla ilgili mail yoluyla tarafınıza ulaştım ancak henüz bir dönüş alamadım ve açıkçası geri dönüş yapılacağını da çok düşünmüyorum.
Bu yaşanan üretim hatası ve hayal kırıklığı nedeniyle, öncelikle durumun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Evet irtibata geçildi öyle değişik geldi ki davranış yediniz mi sakladınız mı ürünü incelemeye götüreceğiz sanki suçlu gibi hissettim kendimi geri adım atmak zorunda kaldım. Teşekkürler Ülker




















