Ülker Plasiyerinin Uzun Süredir Gelmemesi Ve Ürün Teslimatı Sorunları

Osmaniye merkezde bakkal/dükkan işletmecisiyim ve uzun süredir Ülker’in plasiyeriyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Neredeyse 1 yıldır plasiyer dükkânıma gelmiyor, sürekli bahaneler üretiliyor ve ben Ülker ürünlerini düzenli olarak doğrudan alamıyorum. Bu nedenle ihtiyacım olan ürünleri spottan toplamak zorunda kalıyorum.

Spottan ürün aldığım için son kullanma tarihi geçen ürünlerde iade işlemi yapamıyor, bu ürünleri çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ayrıca spotta ürün çeşitliliği yeterli olmadığı için raflarımda istediğim Ülker ürün çeşitlerini bulunduramıyor, müşterilerime eksik ürün sunuyorum.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden yazmıştım, bu şikayet sonrası tarafıma ulaşıldı ve ilgili personel sadece iki kez dükkânıma geldi. Ancak bu gelişlerde de benim adıma düzenli bir kayıt açmadı, ürünler başka kişilerin kaydı üzerine geçti, dolayısıyla yine sağlıklı bir çalışma düzeni oluşmadı.

Ben Ülker’den, bulunduğum bölgeden sorumlu plasiyerin kendi üzerime doğru şekilde kayıt açmasını ve bundan sonra dükkânıma düzenli olarak gelerek hizmet vermesini talep ediyorum. Ürünleri firmadan direkt ve sistemli bir şekilde almak, iade gibi işlemleri sorunsuz yapabilmek ve raflarımı geniş ürün çeşidiyle doldurmak istiyorum.