12.04.2026 akşamı saat 20.00 civarında aldığım Ülker Olala Sufle Mini 6’lı paketi evde ısıtmak istedim. Paketin üzerinde 180 derecelik fırında 7–8 dakika ısıtma notu yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü mikrodalgaya koydum ve yaklaşık 3 dakika çalıştırdım.
Süre dolduğunda mikrodalga öter ötmez mutfak bir anda is bulutuna döndü, mikrodalgayı açamadık bile, her yer yoğun dumanla kaplandı. Genzi yakacak kadar ağır bir yanık kokusu oluştu, ben ve evdeki diğer kişiler öksürmeye başladık, koku tüm eve ve hatta binaya yayıldı, komşuların fark edeceği kadar ciddi bir durum yaşandı.
Ben her zaman ürünün ambalajını dikkatle okuyarak hareket eden bir tüketiciyim. Paketteki yönlendirmeye bakarak hareket ettim, özellikle resimle de anlatım yapılmış olmasına güvenerek ürünü ısıttım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu ölçüde duman ve is oluşması, kullanım bilgisinin ne kadar yetersiz ve riskli olduğunu gösteriyor.
Ülker’den, bu ürünün ambalajındaki ısıtma yönergelerinin net, anlaşılır ve risk bırakmayacak şekilde düzeltilmesini, süre ve kullanım şeklinde ne kadar saniye/dakika gerekiyorsa açık ve doğru şekilde yazılmasını istiyorum. Ayrıca bu konuda kamuoyuna ve tüketicilere yönelik bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım bu tehlikeli durumla ilgili özür bekliyorum. Benim başıma gelenin başkalarının başına gelmemesi için ambalaj bilgilendirmesinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar