Ülker Çikolatasında Eksik Parça Ve Cevapsız İletişim

Bugün satın aldığım 60 g Ülker Sütlü Çikolata Tablet ürününü ilk kez açtığımda, çikolatanın bir kısmının eksik olduğunu gördüm. Ambalaj tamamen kapalıydı ve eksik parçaya ait herhangi bir kırıntı yoktu, bu nedenle ürünün üretim ya da paketleme aşamasında bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Ürünü A101’den satın aldım.

Yaşadığım bu durumun ardından Ülker ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Gıda güvenliği ve hijyen açısından endişe duyduğum bu konuda, markanın en azından açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını ve süreci ciddiyetle incelemesini beklerdim.

Ülker’den, yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi edecek şekilde bir özür paketi gönderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.