to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Henüz Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolatası Beyazladı Ve Kötü Tat Verdi
10.07.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Gross Market’ten Ülker Napoliten çikolata ürününden 3 paket satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 20.12.2026 olmasına rağmen çikolatalar beyazlamış, bayatlamış ve tadı oldukça kötüydü. Bu nedenle hem sağlığım açısından endişelendim hem de güvenilir bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması üretimden mi yoksa saklama koşullarından mı kaynaklandığını, Ülker tarafından incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bozuk ürünler için mümkünse değişim veya ücret iadesi talep ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem marketin hem de ürün partisinin denetlenmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker Napoliten çikolata paketlerini 10.07.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Gross Market’ten satın aldım. Son tüketim tarihi 20.12.2026 olmasına rağmen çikolatalar beyazlamış, bayatlamış ve tadı kötüydü. Bu durum sağlığımı endişelendirdi ve markadan ürünün incelenmesini, değişim veya ücret iadesi talep ettim. Şikayetime Ülker iletişime geçerek inceleniyor dedi ancak henüz bir sonuç alınmadı.
Ülker markasi beni şaşırtmadı. Hediye ürün paketi gönderdiler. Çok teşekkürler Ülker ailesi
