Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilan sonuçtan memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmemiş Caramio Çikolatada Beyazlama Ve Güven Sorunu

Tarihi Geçmemiş Caramio Çikolatada Beyazlama Ve Güven Sorunu
profile
Dilan
23 Aralık 2025 13:41
155
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz uzun sürdü ama teşekkürler çözüldü”

Ülker markasına ait Caramio çikolatayı İzmir Aliağa’daki Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 29.04.2026 olmasına rağmen çikolatayı açtığımda üzerinde belirgin bir beyazlama olduğunu gördüm. Henüz tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu durum dün yaşandı ve ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse para iadesinin de sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 14:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Dilan
Dilan
27 Aralık 2025 15:08

Biraz uzun sürdü ama teşekkürler çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Damla
17 Aralık 2025 21:21
162
Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı
Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı
Aldığım Çikolatanın Rengi Bozuk Çıktı, Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Busra
21 Kasım 2025 14:47
344
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığım Ülker Çikolatanın Beyazlamış Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

Aldığım Çikolatada Son Kullanma Tarihine Rağmen Beyazlaşma Sorunu Yaşadım

profile
Öykü
24 Eylül 2025 13:55
173
Aldığım Çikolatada Son Kullanma Tarihine Rağmen Beyazlaşma Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri