Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Olala
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Ülker Olala Tiramisu Küflü Çıktı

ID:34052446

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Ülker Olala Tiramisu Küflü Çıktı

Emre

Ülker

25 Ekim 2025 21:34

341

25.10.2025 tarihinde Aydın/Nazilli’deki Hakan Tekel Bayi’den üç adet Ülker Olala Tiramisu aldık. Kutuların ve ambalajların hiçbirinde deformasyon veya açılma yoktu, ayrıca son tüketim tarihi de 14.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünü açtığımızda, boylu boyunca küf oluştuğunu ve bu küfün kağıt ambalaja kadar geçtiğini fark ettik. Üç üründen ikisini açtık ve ikisi de aynı şekilde küflüydü; bir tanesini özellikle açmadık, elimizde kanıt olarak kalsın istedik. Bu ürünleri çocuklar da tüketebilirdi, dikkat etmesek biz de tüketip zehirlenebilirdik. İnsan sağlığı bu kadar kolay riske atılmamalı.

Ürünleri Aydın/Nazilli Hakan Tekel Bayi’den aldık, alışverişe dair elimde fiziki fiş yok; ancak banka kart hareketlerimden indirdiğim fiş görseli mevcut. Satın alma işlemi 25/10/2025 saat 14:19:58’de, toplam 365 TL tutarında, temassız ödeme ile gerçekleşti.

Ülker’den, yaşanan bu durumun incelenmesini, tarafımıza özür dilenmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Ülker

27 Ekim 2025 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ambalajlı Ve Bayat Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Ercan

Ülker

14 Ekim 2025 21:24

340

BİM’den 6 adet Ülker Olala Tiramisu ürünü aldım. Ürünlerin ambalajlarında gözle görülür açıklıklar vardı ve ambalajlar tam olarak kapanmamıştı. Son kullanma tarihi 02.02.2026 olmasına rağmen, tüm ürünler bayatlamış ve kullanılamaz haldeydi. Ürünlerin tamamını açtım ve hepsinde aynı sorunla karşılaşt...

Açık Ambalajlı Ve Bayat Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

acik-ambalajli-ve-bayat-urunler-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

Küflü Tiramisu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cengiz

Ülker

22 Kasım 2024 09:39

570

Ülker Olala tiramisu küflü çıktı. Müşteri şikayet hattına durumu bildirdim, çok isteksiz bir biçimde talep oluşturuldu. Yaklaşık bir ay oldu, hâlâ ses seda yok. Her gün düzenli tiramisu alan biri olarak tüm Ülker ürünlerinden soğudum açıkçası. Bundan böyle bir şey alırken Ülker olmamasına dikkat ede...

Küflü Tiramisu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ülker Suflenin İçinden Çıkan Sert Cisimler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kübra

Ülker

23 Ekim 2025 02:30

255

23 Ekim’de İnegöl Dip Market’ten aldığım Ülker suflenin içinden küçük küçük sert ve ne olduğu belli olmayan cisimler çıktı. Görüntü olarak da oldukça rahatsız ediciydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Son kullanma tarihi 26-02-2026, seri numarası ise g2608 241’dir. Bu tür bir durumla ilk kez karşıl...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ülker Ürüne Sahip Cikmama

Fatih

Ülker

15 Eylül 2024 06:30

1.736

"Ülker bölge temsilcisi ve çalışanı yunus balıbay beye teşekkür ederim"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürün Bozuk Çıktı

Öykü

Ülker

25 Kasım 2024 11:19

548

2 gün önce almış olduğum ve henüz son kullanma tarihi geçmemiş olan Ülker Olala Tiramisu satın aldım. Ancak son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen içinden bozulmuş şekilde çıktı. Bu problemi diğer ürünlerinizde de yaşadım. Bu markaya olan güvenin sarsılmasına sebebiyet verecektir.