Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı
profile
Canan
21 Kasım 2025 18:54
26.228
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Son derece hızlı aksiyon alıp müşteri iletişime geçmeniz çözüm üretmeniz ve en önemlisi kalplere dokunmanız muhteşem”

21.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan bir BİM marketten Ülker Antep fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 09.07.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda çikolatanın renginin normalden farklı ve bozuk olduğunu fark ettim.

Rengine rağmen bir parça tükettikten sonra üründe ciddi bir problem olabileceğini düşünerek devamını tüketmedim. Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş görünmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oldu.

Bu nedenle ilgili partinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını Ülker’den rica ediyorum.

son-tuketim-tarihi-gecmemis-cikolatanin-bozuk-cikmasi-saglik-endisesi-yaratti-2.jpg
23 Kasım 2025 16:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Canan
Canan
26 Kasım 2025 20:22

Son derece hızlı aksiyon alıp müşteri iletişime geçmeniz çözüm üretmeniz ve en önemlisi kalplere dokunmanız muhteşem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
21 Kasım 2025 23:01
428
Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Cemre
04 Kasım 2025 19:19
1.891
Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım
aldigim-antep-fistikli-cikolatalar-bozuk-cikti-hayal-kirikligi-yasadim-2.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Antep Fıstıklı Çikolata Ve Güven Kaybı

profile
Recep
21 Kasım 2025 18:54
390
Bozuk Antep Fıstıklı Çikolata Ve Güven Kaybı
Bozuk Antep Fıstıklı Çikolata Ve Güven Kaybı
+1
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2025 16:46
1.659
Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyazlamalar Var, Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum
Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyazlamalar Var, Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum
Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyazlamalar Var, Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum

profile
Öznur
24 Ekim 2025 12:02
382
Ambalajı Sağlam Olmasına Rağmen Bozuk Çikolata İle Karşılaştım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri