Bozuk Antep Fıstıklı Çikolata Ve Güven Kaybı

Ülker’in bütün Antep fıstıklı çikolatasını 21.11.2025 tarihinde İstanbul Fatih, Topkapı Mahallesi, Şehit A**** B****** Sokak üzerinde bulunan bir bakkaldan satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolata bozuk çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü aldığım bölgeden şu an uzakta olduğum için ne bakkala ne de Ülker’e bu konuda başvuruda bulunamadım. Buna rağmen, böyle büyük ve köklü bir markadan bu şekilde bir kalite sorunu yaşamayı hiç beklemezdim.

Ülker’in bu durumu ciddiyetle takip etmesini, parti/seri kontrollerini yaparak gerekli incelemeleri gerçekleştirmesini ve mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunmasını istiyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması ve alternatif markalara yönelmemek için Ülker’den güven tazeleyici bir geri dönüş ve telafi bekliyorum.