Şok Market’te Ülker Probis Bisküvisinin Tadı Mayhoş Ve Bayat

Adana Seyhan Baraj Yolu Şok market şubesinden bugün 90 TL ödeyerek Ülker Probis aile boyu ürün satın aldım. Ürünü tüketirken bisküvinin tadının hafif mayhoş olduğunu ve bisküvisinin bayatlamış gibi yumuşamış ve tazeliğini kaybetmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 2027 yazdığını gördüm, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi.

Ürünün son tüketim tarihi ileri bir tarih olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamın üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Şok market veya Ülker müşteri hizmetleri ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım.

Bu aşamada ürün bedelinin iadesini değil, yalnızca sorunlu ürünün taze ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Ülker markası adı altında aldığım için gerekli incelemenin yapılarak bu tip bir problemin tekrarlanmaması ve mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini rica ediyorum.