to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Şok Markette Satın Alınan Jelibon Ürününde Erime Ve Donma Sorunu, Fişsiz Satış Ve Değişim Talebi
Şükrü
Ülker27 Ocak 22:32158
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
“Çok memnun kaldım teşekkür ederim.”
27.01.2026 tarihinde akşam saat 19.45 civarında Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Ülker Yuppo Sihirli Şapka adlı Jelibon ürünü satın aldım. Kasada bana fiş verilmedi, sadece para üstü verildi.
Eve geldiğimde ürünün daha önce erimiş ve sonrasında tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Jelibon normal kıvamında değildi ve bu durum hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından beni rahatsız etti.
Ürün için değişim talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli incelemenin ve düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Şükrü
27 Ocak 23:11
.
Şükrü
27 Ocak 23:12
Bu da paketin hali.
28 Ocak 11:45 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Şükrü
5 Şubat 23:03
Çok memnun kaldım teşekkür ederim.
