Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Saklıköy
Küflü Ülker Saklıköy Bisküvi Ürünü İçin Ciddi İnceleme Talebi

ID:34700956

Küflü Ülker Saklıköy Bisküvi Ürünü İçin Ciddi İnceleme Talebi

Merve

Ülker

29 Aralık 2025 18:21

196

17 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Hakmar marketten aldığım iki paket Ülker Saklıköy bisküvinin içindeki krema tamamen küflenmiş durumdaydı. Her iki pakette de aynı şekilde yoğun küf vardı. Bu nedenle ürünleri tüketemedim.
Ülker'den arandım; ürünleri incelemek için alacaklarını söylediler ve daha da ilgilenmediler. Ne ürün alınıp incelendi ne de özür dilendi; resmen üstünü kapattılar. Ben ürünün alınıp incelenmesini istiyorum.
Ürünlerin son tüketim tarihi paketlerin üzerinde yer alıyor. Bu bilgiyi ve küflü hali net şekilde görülecek fotoğrafları da ayrıca ekleyeceğim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun ciddiyetle incelenmesini, üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Gelişme

12 Ocak 12:45

Ülker Saklıköy kakaolu bisküviyi ikinci kez küflü halde çıkması nedeniyle şikayet etmek istiyorum. İlkinde aldığım ürünler küflü çıkmış, bunun üzerine Şikayetvar üzerinden durumu bildirmiştim. Sonrasında tarafıma ulaşılıp ürünün alınarak inceleneceği söylenmiş olmasına rağmen kimse gelmedi ve ürünler öylece kaldı.

Dün de Darıca’da bulunan Hakmar marketten tekrar Ülker Saklıköy kakaolu bisküvi aldım ve maalesef yine aynı şekilde küflü olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 01.05.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımız hem de ödediğimiz ücretler açısından kabul edilebilir değil.

İlk alışverişimde 2 paket için 40 TL, son alışverişimde ise 1 paket için 20 TL ödedim. Hem ürünlerin küflü çıkması hem de daha önce “inceleyeceğiz” denilip hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin gerçekten incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Ülker

30 Aralık 2025 10:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulmuş Tat Hayal Kırıklığı Yarattı

Türkan

Ülker

03 Aralık 2025 12:30

191

2 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi'ndeki Sok Market'ten Ülker Hanımeller bisküvisinin 3'lü paketini satın aldım. Paketlerin üzerinde son tüketim tarihi 09.05.2026 yazmasına rağmen, bisküvilerin tadı bozulmuş, küflü ve çok kötüydü. Evde herkes ağzına alır almaz tükürmek zorunda ...

Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulmuş Tat Hayal Kırıklığı Yarattı

tarihi-gecmemis-urunde-kuf-ve-bozulmus-tat-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski

Çiğdem

Ülker

18 Kasım 2025 11:40

654

18 Kasım 2025 tarihinde Bursa Hamitler Mahallesi'indeki Köşem Market’ten aldığım Ülker Halley bisküvisinin ambalajını açtığımda, ürün üzerinde mikrobiyal gelişme olduğunu düşündüğüm bir görüntüyle karşılaştım. Çikolata tabakası partikül şeklinde ve bozulmuş gibi görünüyordu. Ürünün son kullanma tari...

Halley Bisküvisinde Bozulma Ve Sağlık Riski

Küflü Bisküvi Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadık

Esra

Ülker

30 Temmuz 2025 23:56

643

Şu an itibarıyla aldığımız Ülker McVities markalı Saklıköy bisküvisi küflü çıktı. Son kullanma tarihi 28.11.2025’tir. Bu nasıl bir ihmalkârlık? İnsan sağlığının hiç mi önemi yok sizin için? Görünen kısımlarında küf varken, görünmeyen kısımlarda kim bilir neler var. Kardeşim bisküvi yüzünden midesini...

Küflü Bisküvi Nedeniyle Sağlık Sorunu Yaşadık

kuflu-biskuvi-nedeniyle-saglik-sorunu-yasadik-5.jpg

kuflu-biskuvi-nedeniyle-saglik-sorunu-yasadik-4.jpg

kuflu-biskuvi-nedeniyle-saglik-sorunu-yasadik-2.jpg

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Ülker Krakerin Küflü Çıkması Sağlığımı Riske Attı

Çağrı

Ülker

26 Kasım 2025 01:48

212

26.11.2025 tarihinde tüketmek için açtığım Ülker susamlı çubuk kraker ürününün, son tüketim tarihi 02.08.2026 olmasına rağmen içinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen kapalıydı, herhangi bir yırtık veya hasar yoktu ve ürünü bizzat kendim açtım. Küflü olduğunu başta fark edemediğimiz içi...