to read complaints and reviews, or file yours.Coco Star Ürünü Yerine Albeni Çıktı
08.03.2026 tarihinde StarCity AVM’deki Ülker mağazasından “Mini Coco Star çikolata” olarak düşündüğüm ürünü satın aldım. Ürünü özellikle Coco Star almak için tercih etmeme rağmen, paketi açtığımda içinden Albeni çıktığını gördüm. Kasadaki fişte de ürün “Coco Star ikramlık” olarak görünüyor.
Coco Star diye satılan bir ürünün içinden bambaşka bir ürün çıkması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oldu. Bu karışıklığın neden yaşandığı konusunda Ülker’den net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin telafisi olarak tarafıma Coco Star ürünleriyle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünün fişi hâlâ elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İrtibata geçildi fakat Coco Star paketli olan çikolata nın Coco Star olmadığını ve fabrikadan böyle çıktığını ilettiler yani çözüm yok. Ürünün paketinin değiştirilip öyle satışa sunulmasını tavsiye ettim. Sonuçta ben onu Coco Star olduğu için aldım benim için şikayetimde değişen bir şey olmadı teşekkürler
