Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Napoliten
Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı Güvenim Sarsıldı

ID:34307109

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bozuk Çıktı Güvenim Sarsıldı

Mete

Ülker

21 Kasım 2025 19:25

1.050

Ülker Napoliten çikolatayı bugün bir marketten satın aldık ve aynı gün paketi açtığımızda çikolatanın renginin değişmiş olduğunu ve kötü bir koku geldiğini fark ettik. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de Ülker markasına olan güvenimizi zedeledi.

Ürün için yaklaşık 39 TL ödeme yaptık. Ülker ya da market ile henüz herhangi bir iletişime geçmedik, sorunu doğrudan bu kanal üzerinden iletmek istedik.

Bozulmuş olduğunu düşündüğümüz bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse ürünlerin parti/seri kontrollerinin sağlanmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini ya da sağlam ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamak için sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Ülker

22 Kasım 2025 15:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Mete

22 Kasım 2025 15:34

Hayır kimse benimle iletişime geçmedi ülket olarak neden yalan beyan veriyorsunuz hiç firma adına yakışmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çıkan Ülker Napoliten Çikolata İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Sema

Ülker

17 Ekim 2025 11:26

549

Ülker Napoliten çikolata aldım ve bir paket çikolata bozuk çıktı. Yediğimizde acı bir tat vardı ve renginde beyazlama oluşmuştu. Bunun üzerine Ülker ile iletişime geçtim. Ancak bana sormadan veya adresimi teyit etmeden eski adresime bir koli göndermişler. Ben ise tayin nedeniyle artık orada oturmadı...

bozuk-cikan-ulker-napoliten-cikolata-icin-cozum-sunulmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Sabahattin sonuçtan memnun

Çözüldü

Ülker Napoliten Çikolataların Bozulması

Sabahattin

Ülker

06 Nisan 2025 19:29

655

Kurumsal bir marketten aldığım Ülker marka Napoliten çikolatalar bozuk çıktı. Son kullanma tarihine daha çok varken, kutusunu açtığımda çikolata beyaz...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bayat Ve Kötü Kokuluydu, Mağduriyet Yaşadım

Tuba

Ülker

27 Ağustos 2025 14:20

380

26.05.2026 son kullanma tarihli Ülker Napoliten çikolatayı dün Migros’tan satın aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku vardı, çikolatanın rengi değişmişti ve tadı da bayatlamış gibiydi. Ayrıca çikolata normalde olması gerektiği gibi değildi, kraker gibi kırılıyordu. Ürünün taze olmaması ve bu şekilde ...

Aldığım Ülker Napoliten Çikolata Bayat Ve Kötü Kokuluydu, Mağduriyet Yaşadım

Ülker Napoliten Çikolata Bozuk

Seven

Ülker

17 Kasım 2023 10:41

423

Ülker Napoliten çikolata bozuk çıktı; rengi ve tadı bozuktu. Her zaman severek aldığım bir üründü; ancak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Bu aralar herkesten duymaya başladım. Bilindik bir marka olduğu için durumdan üzgünüm ve yetkililerin gereğini yapmasını rica ediyorum. Ürünün son kullanma ...