Ülker Aldığım Çikolata Bozuk Ve Kırık Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Murat · 2025-10-26T19:58:27+03:00

Bugün BİM mağazasından aldığım Ülker İstanbul çikolatanın tadı kötüydü, ayrıca içi kırılmış ve çikolata erimiş şekildeydi. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, geçmemişti. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve Ülker müşteri hizmetlerine de yeni bir mail gönderdim. Elimde fiş veya başka bir belge bulunmuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özür paketi gönderilmesini ya da ürünün iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Murat

Ülker

26 Ekim 2025 19:58178

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim bu hediyeniz için”

Murat

26 Ekim 2025 21:43

Aldığımda kırık çıktı o yüzden ve tadı da çok kötü lütfen yardımcı olun

Ülker

30 Ekim 2025 17:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Murat

30 Ekim 2025 17:07

Tamam çok teşekkür ederim

Murat

3 Kasım 2025 17:01

Çok teşekkür ederim bu hediyeniz için

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolatanın Tadı Ve Rengi Bozuk Çıktı

Tuba

Ülker

29 Ekim 2025 23:18906

Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. A...ncak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...

BİMden Aldığım Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı Son Kullanma Tarihi Geçmemişti

Elif

Ülker

6 Ağustos 2025 16:34278

Bugün Ankara’daki BİM mağazasından aldığım Ülker sütlü çikolatanın paketini açtığımda, ürünün bozuk bir görüntüsüyle kar...şılaştım. Çikolatanın son kullanma tarihine baktığımda, bitmesine 5 ay olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez aldım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

BİMden Aldığım Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı Son Kullanma Tarihi Geçmemişti

Aldığım Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı Tazelik Yoktu

Tubanur

Ülker

3 Ağustos 2025 13:02474

BİM’den bugün almış olduğum Ülker Sütlü Çikolata Mini ürünü, eve gelir gelmez açtığımda tamamen bozuk çıktı. Tüm çikolat...aların rengi gitmiş durumda ve beklediğim tazelik kesinlikle yoktu. Son tüketim tarihi 27.05.2026 olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ay...

Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş Ve Kokusu Yoktu Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Ebru

Ülker

29 Ekim 2025 21:50719

19.03.2026 son kullanma tarihli Ülker Antep fıstıklı kare çikolatayı bugün BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda... çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim ve çikolata kokusu da yoktu. Bozuk olabileceğinden dolayı tadına bakmadım. Ambalajı hâlâ elimde, fakat fişim yok. Yaşad...

Aldığım Çikolatanın Rengi Değişmiş Ve Kokusu Yoktu Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam

Elif

Ülker

5 Ekim 2025 11:24744

4 Ekim Pazar günü BİM marketten aldığım Ülker Dido markalı çikolatanın hem tadında bozukluk vardı hem de dış görünüşünde... beyaz beyaz bozukluklar bulunuyordu. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 04.02.2026 ve parti numarası 035 w1 1 13:59 olarak yer alıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili görselleri ...