Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fikrican sonuçtan hiç memnun değil

Cam Değişimi Sonrası Su Sızdırması Ve Şirketin Tazminat Reddi

Cam Değişimi Sonrası Su Sızdırması Ve Şirketin Tazminat Reddi
Cam Değişimi Sonrası Su Sızdırması Ve Şirketin Tazminat Reddi
profile
09 Nisan 13:18
59

Samsun Uğurlu Glass Uğurlu Oto Cam’a, kaskomun anlaşmalı yeri olduğu için yönlendirildim. 2017 Fiat Egea aracımın camını burada değiştirdiler. Camı takan kişinin özensiz işçiliği nedeniyle cam tavan kısmından bir süre sonra su almaya başladı. Cam değişiminden yaklaşık bir hafta sonra bu su alma problemi ortaya çıktı.

Durumu fark eder etmez servisi arayıp anlattım, sorunu çözeceklerini söyleyip beni tekrar çağırdılar. Bunun üzerine ikinci kez, yaklaşık 120 km yol yaparak tekrar servise gittim. Camı tekrar değiştirdiler ama koltuğumdaki su lekeleri kaldı

Ben hem yakıt masrafımın hem de ıslanan ve leke oluşan koltuğumun temizlenmesi şeklindeki zararımın karşılanmasını talep ettim. Buna karşılık bana sadece bir oto yıkamada koltuğu temizletebileceklerini söylediler. Müdür İ****** Ç***** ile yaptığımız görüşmede ise bana, camı değiştirdiklerine teşekkür etmem gerektiğini, koltuk için uğraşmamam gerektiğini ima eden, son derece saygısız ve sorumluluktan kaçan bir tavır sergilendi. Ayrıca camı getirdiklerinde zaten su aldığını söyleyerek gerçeği yansıtmayan ifadelerde bulundu.

Kaskomun yönlendirdiği, kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar basit bir zararı bile karşılamaması, hatalı işçilik sonucu oluşan yakıt masrafımı ve koltuk zararımı üstlenmemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın koltuğundaki su lekelerinin profesyonel şekilde temizlenmesini ve ikinci kez gidip geldiğim yaklaşık 120 km’lik yol için yaptığım mazot masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.

cam-degisimi-sonrasi-su-sizdirmasi-ve-sirketin-tazminat-reddi-2.jpg
Fikrican
Fikrican
19 Nisan 13:31

Uğurlu Oto Cam’da cam değişimi sonrası tavan kısmından su almaya başladım. Sorunu bildirdim, ikinci kez servise gidip camı tekrar değiştirdiler ancak koltuk lekeleri kaldı. Araçta oluşan su lekeleri ve 120 km yol masrafı için zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Ancak marka yetkilileri sorunu çözmek yerine beni aramadı ve saygısız bir tutum sergiledi, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Montajı Kabul Etmeyen Uğurlu Oto Cam

profile
17 Nisan 2024 09:32
5.499
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğurlu Oto Cam Yaptıkları Hatanın Bedelini Benden İstiyor

profile
20 Ocak 15:01
595
"İlk günden beri ilgilenen Uğurlu Otocam'a teşekkür ediyorum. Bekleme olmasının sebebi benim Denizli Uğurlu Oto Cam mobil servisini ikamet ettiğim şehre gelmesini beklemekti. Ben istediğim bir Uğurlu Otocam servisine gitseydim işim daha çabuk çözülecekti. Denizli'mize yakışır bir firma. Yaklaşık bir buçuk sene sonra bile kendilerinden kaynaklanan sorunu nezaketle ve ilgiyle takip edip çözdüler."

Sorumluluk Alınmıyor, Cam Değişimi Yokuşa Sürülüyor!

profile
30 Mayıs 2025 15:41
1.683
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2023 18:32
7.928
Benzer Şikayet Yaz