to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinde baza, başlık ve döşek siparişi verdim ve teslimat için imza attım. Sipariş sırasında ürünün ellerinde olduğu söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sürekli ürünün imalatta olduğu belirtildi. Bugün ise sipariş ettiğimden tamamen farklı ve daha ucuz bir ürünü (aldığım ürün 16.500 TL, getirilen ürün ise 8.000 TL değerinde) adresime bırakıp gittiler.
Sipariş ettiğim ürünü kesinlikle teslim almadım ve bana getirilen ürünü de kabul etmiyorum. Teslim ettikleri ürünü geri almalarını, siparişimi iptal etmelerini ve iptal belgelerini tarafıma iletmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Uğurlu Çeyiz’den yatak, baza ve başlık satın aldım ancak evime yanlış yatak getirildi. 1 Kasım’da teslim edilen bu yatak hem yanlış ürün hem de ciddi şekilde kötü kokuyor, buna rağmen ürün hâlâ evimden alınmadı.
Yaklaşık üç aydır ya siparişin tamamen iptal edilmesini ya da doğru ürünün getirilmesini talep ediyorum. Her aradığımda “bugün teslim”, “bugün halledilecek” denilmesine rağmen hiçbir söz tutulmadı, ne ürünü getiriyorlar ne de iptal işlemini gerçekleştiriyorlar. Evime gelen bu yanlış ve kokan yatağın alınmasını istediğimde de ilgilenilmiyor, “şikayet edeceğim” dediğimde “siz bilirsiniz” şeklinde umursamaz cevaplar alıyorum. Mağaza üzerinden yüz yüze, telefonla ve mesaj yoluyla defalarca görüştüğüm halde sorunum çözülmedi, muhatap bulamıyorum.
Tüketici olarak hem yanlış ve kokan ürünle hem de bu vurdumduymaz tavırla mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, evime getirilen yanlış ve kokan yatağın derhal alınmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gaziantep Karataş şubesinden Uğurlu Çeyiz firmasından iki adet baza satın aldım. Birini peşin olarak 18.750 TL’ye, diğerini ise taksitli olarak toplam 9.000 TL’ye aldım ve ilk taksit olan 900 TL’yi ödedim. Peşin ödediğim baza henüz teslim edilmeden, taksitli olan ise eve geldikten sonra iade edildi....
12/05/2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Yatak odası takımı, TV sehpası ve TV alışverişi yaptık. Ürünlerin teslim edilebilmesi için 9. Katta oturduğumuzdan dolayı taşıma asansörü ücreti kesildi. Ürünlerin tamamı aynı günde teslim edilecek diye not alındı. 29/05/2025 tarihinde ürünler gel...
Uğurlu Çeyiz'in Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden çeyiz paketi ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat 16 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı; ancak ürünler eksik ve sehpa kırık olarak getirildi. Ürünleri parça parça teslim ettikleri için tam bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili ol...
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazaları müşteri ile dalga geçiyor. Geçtiğimiz aylarda ürünü daha fazla bekletemediklerini ancak ürün değişimi yapılırsa ek sürede bekletebileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürün değişimi yaptık ve ürünlerin nisan ayının ortasında teslim almak istediğimizi söyledik. Evin...
Yorumlar