Uğurbey Peynircilik Eksik Ürünler Ve Sahte Bal Ve Pekmez İçin İade Talebi

Diyarbakır’daki Uğurbey Peynircilik’ten yaklaşık 3 gün önce kapıda ödeme ile toplu ürün alışverişi yaptım. Aldığım toplam 7 kilo peynirin hepsinde 400’er gram eksik çıkacak şekilde, neredeyse 2,5 kiloya yakın bir eksik ürünle karşılaştım. Ayrıca bir adet tulum peynirinin tamamı bozuktu. 1 kilo olarak gönderilen bal ve pekmezin ise tamamen glikoz şurubu olduğunu, gerçek ürün olmadığını fark ettim.

Ürünleri teslim alır almaz aynı dakika içinde tüm bu eksiklik ve sorunları firmaya ilettim. Görüşmemizde ya ürünlerin hepsini iade etmem gerektiği ya da eksik olan ürünlerin ücretinin tarafıma geri gönderileceği söylendi. Sonrasında ise para iadesi yapabileceklerini belirttiler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, somut bir adım atılmadı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bal ve pekmez gibi ürünlerde hileli, gerçek olmayan ürün satışı yapılması nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Eksik gönderilen ürünlerin tedarik edilmesini ve glikoz şurubu olduğu anlaşılan ürünlerle ilgili gereğinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.