to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Peynir İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
12.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Uğurbey Süt ve Süt Ürünleri’nden 2 bidon salamura örgü peynir aldım. Ürünler gönderildiği bidon ve tuzlu suyu ile birlikte buzdolabında muhafaza edildi. İlk bidonu tükettikten sonra, ikinci bidonu açtığımda peynirin tamamen erimiş ve yoğurt kıvamına gelmiş olduğunu gördüm.
15.11.2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim ve dekontum ile birlikte durumu fotoğraflarla paylaştım. Ancak firma yetkilisi, “1 ay geçmiş, benim yapabileceğim bir şey yok” diyerek çözüm sunmak yerine mağduriyetimi dikkate almadı. Üstelik konuşma sırasında sorumluluktan kaçan, alakasız ve ciddiyetsiz ifadeler kullandı.
Yaklaşık 2700 TL ödediğim ürünün bozulmasından dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum. Bu şekilde bir iş ahlakı kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
