Uğur Okulları'ndan Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Uğur Okulları Batıkent şubesine 2025-2026 öğretim yılı için ilkokul kaydı yaptırarak kredi kartı ile 245.000 TL ödeme yaptım. Ancak okuldaki öğretmen değişiklikleri ve sınıfların birleştirilmesi nedeniyle kaydımı iptal ettirmek zorunda kaldım. 14 Haziran’da kaydımı iptal ettirdim ve okul tarafından bana, ücret iadesinin 30 ila 60 gün içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden fazlasıyla zaman geçti ve halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca, okuldan bu süreçle ilgili herhangi bir yazılı açıklama veya resmi belge de almadım; sadece kendi hazırladığım dilekçeyi teslim ettim.

Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve net bir bilgi verilmedi. Benimle birlikte başka veliler de aynı sorunu yaşamaktadır. Okulun bu tutarsız ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Ücret iademin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.