to read complaints and reviews, or file yours.Okul Ücret İadesi Talebimin 49 Gündür Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.08.2025 tarihinde kızımın 9. Sınıf kaydı için Uğur Okulları Batıkent şubesine Akbank kredi kartımla 165.000 TL ödeme yaptım. Ancak kızım LGS sonucunda nitelikli bir liseye yerleştiği için, hem sözleşme hem de bakanlık yönergesine göre ücret iadesi hakkımız doğdu. Bu nedenle erken kayıt ücretinin tarafıma iadesini talep ettim.
49 gündür okul yönetimiyle hem yüz yüze hem de telefonla defalarca görüşmeme rağmen, yalnızca “Talebinizi merkeze ilettik” şeklinde yanıtlar aldım. Genel merkez ise telefonda sadece talebimi kayıt altına almakla yetindi, bugüne kadar hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi bir yanıt tarafıma iletilmedi. Hiçbir ödeme de yapılmadı.
Yasal hakkım olan ücretin, yaşanan enflasyon ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım kredili hesap faizleri nedeniyle daha fazla mağduriyet yaşamadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emin T. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla
Söylenilenleri geçtik çok daha ileri tarih verip oyalamaya devam ediyorsunuz. Acil çözüm istiyorum.
