Motorum 11 Gün Serviste Kalıyor, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

U*** motorlu araçlardan aldığım motorumu 11 gündür Aziz Motosiklet Karaköprü şubesi Şanlıurfa servisine teslim etmiş durumdayım. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve motorum hâlâ teslim edilmedi.

Servis ve bölge sorumlusu ile defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, ne yapılacağı, ne zaman sonuçlanacağı konusunda açıklama yapmıyorlar. 11 gündür serviste yatan motorumla ilgili kimsenin hesap vermemesi ve bölge sorumlusunun işini yapmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu mağduriyetim giderilmezse sosyal medya, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvurmayı düşünüyorum, artık bu duruma bir son verilmesini istiyorum. Motorumun arızasının tespit edilerek en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa parça temini, değişim ya da başka hangi işlem yapılması gerekiyorsa eksiksiz olarak yerine getirilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.