Uğur Motorsiklet

RKS R250 marka motosikletimin sıvı ve filtre bakımlarını yaptırmak için Edirne Merkez Talatpaşa Mahallesi Köprübaşı Sokak No:25 adresinde bulunan Uğur Mağazacılık’ı bugün telefonla aradım. Amacım sadece bakım ücretleri hakkında net bir fiyat bilgisi almaktı. Ancak çalışanlar konuyu geçiştirerek baş...

Sr250 Motorum 2.5k kilometrede akü bitmesi arızasıyla karşılaştım. 10 gündür firmadan garanti onayı bekliyorum. Müşteri temsilcisini arayıp süreci öğrenmek istediğimde dalga geçer gibi bir ses tonuyla paylaşmamız yasal değil gibi bir tepkiye maruz kaldım. Paramızla rezil oluyoruz. Yazıklar olsun.

Bayilerinden e-mon elektrikli motor aldım. Bir ay sonra aküler bitti, bayiye gittim, garantiye yönlendirdi. Garanti diyor ki: 'Ben akü istedim, 15 güne gelir.' 2 ay oldu, hala gelmedi. Bayiye gittim, 'Beni alakadar etmez, burası Türkiye, burada böyle oluyor,' dedi. Ne demek bu şimdi? Garantiye gitti...

2 aydan fazla süredir motorum yok. Uğur Motorlu Araçları'nı her aradığımda, 'Parçanız tedarik sürecinde, ne zaman olacak, vakit veremiyoruz' diyorlar. 45 iş günü geçmesi halinde yasal süreç başlatabilirsiniz deyip geçiştiriyorlar. Çözüm sunmak yerine sadece 'Bize şikayet edin, şunu yapın, bunu yapın...

Bursa Uğur motosikletten motorum için parça sipariş ettim. Ödemeyi yaptım ama ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine, telefonla aradım telefonları kapalı. Firmaya ulaşılamıyor. Sanırım kapandı. Ödeme yaptığım halde ürün gönderilmedi. Şikayetçiyim ama muhatabım yok...

Uğur motosiklet internet sitesinden üyeliksiz alışveriş yaptım, ilgilenen yok. Telefonla arıyorum, ürününüz kargoya verilmedi. Verilince kargo size mesaj atar deniyor. 1 haftadan beri çektiğim sıkıntı anlatılamaz, mağdur oldum. Motosikletim yatıyor. Ben yedek parça bekliyorum. Hiç muhatabım yok. Bir...

Motorsiklet parçası siparişi verdim ilgilenen yok. Paytr, yazdığı için güvendim. Araya bayram girdi belki bayramdan sonra gönderir dedim ama nafile. Paytr bu konularda bizlere yardımcı olmak zorunda yarın bir daha arayacağım inşallah dönüş yaparlar.