Ugg Ultra Mini Che Kadın Botunda Boya Sızıntısı Ve Hızlı Deformasyon Şikayeti

27 Aralık tarihinde A101 Online A101 Ekstra üzerinden Ugg Ultra Mini Che kadın kahverengi bot satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun, özenli ve dikkatli şekilde kullandığım halde henüz 3 ay dolmadan ayakkabıda ciddi bir deformasyon oluştu. Ayakkabının ön kısmından turuncu boya akması meydana geldi; önce sadece hafif bir renk koyulaşması varken, birkaç saat içinde hızla büyüyerek tüm görüntüyü bozdu ve ürün giyilemeyecek hale geldi.

Ürünü çok beğenerek almış, severek ve özen göstererek kullanıyordum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yaşanan bu deformasyonun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 3125122729653662’dir.

Konu ile ilgili A101’e başvuruda bulundum, mail veya SMS yoluyla bilgilendirileceğim söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün garanti ve kullanım koşulları kapsamında değerlendirilmesini, aynı ürünle değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Talebimin A101 tarafından reddedilmesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup ücret iadesi için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.