to read complaints and reviews, or file yours.Ufka Yolculuk 13. Yarışması Kayıt Onayı Alınmadan Açıldı, Kişisel Veri Kullanıldı
Ufka Yolculuk 13. Yarışmasıyla ilgili olarak, bugün saat 09.45'te telefonuma “Kaydınız alındı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu yarışmaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve adıma, bilgim ve onayım dışında kayıt açıldığını bu mesajla öğrendim. Kişisel bilgilerimin rızam dışında kullanılmış olmasından ciddi şekilde rahatsızım.
Adıma bu kayıt nasıl ve hangi kanaldan açıldıysa, bununla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin hangi gerekçeyle ve hangi kapsamda kullanıldığının yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Adıma açılan bu yanlış yarışma kaydının derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmamasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Şu ana kadar kurumla telefon, WhatsApp ya da e-posta yoluyla herhangi bir görüşme sağlayamadım; diğer kişilerin de kendilerine ulaşmakta zorlandığını görüyorum. Bu nedenle şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli İdil Hanım, 5 Mart 2026 tarihinde telefonunuza gelen “13. Ufka Yolculuk Bilgi ve Kültür Yarışmasına kaydınız alınmıştır.” mesajını ve bu durumun sizin bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz şikayetiniz için öncelikle özür diler, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı duyduğumuz üzüntüyü ifade ederiz. Ufka Yolculuk; bu yıl 13’üncüsü düzenlenen bir bilgi ve kültür yarışmasıdır. Yarışmamıza kayıt esnasında sisteme girilen telefon numaralarının bir veya birkaç hanesinin yanlış girilmesi sonucunda kayıt, yanlış girilen telefon numarasında görünmekte ve kayıt olduğuna dair mesaj ilgili telefon numarasına gitmektedir. Talebiniz doğrultusunda, telefon numaranızın sistemlerimizden kalıcı olarak silinmesini ve gelecekte bu tür SMS bildirimlerinin size gönderilmemesini sağlamak için hemen harekete geçtik. Ayrıca kaydı inceleyerek, doğru kişinin kaydı yapılması yönünde uyarımızı da ilettik. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontroller yapılmıştır. Çözüm Merkezimize iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda atınan adımlar şunlardır: • Telefon numaranız sistemimizden 5 Mart 2026 itibariyle silinmiş ve sms listemizden çıkarılmıştır. • Ufka Yolcluk 'tan bir daha SMS almayacaksınız. • Kayıt süreci incelenmiş, farklı isimde bir öğrenciye ait olduğu ve numarasının yanlış girilmesi sebebiyle size mesaj geldiği tespit edilmiştir. • İnceleme sonucunda doğru kişiye ulaşılması için düzenleme uyarısı ve yapılan kaydın silindiği bilgilendirmesi kaydı yapan ilgili kişiye yapılmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için üzerimize düşeni yaptığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
