Gülşen Tasarım Sipariş Süreci!

Gülşen Tasarım’dan yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden özel tasarım bir ürün için iletişime geçtim. Süreç boyunca ilgi ve alaka olarak hiç memnun kalmadım, müşteriyle konuşma üslupları son derece kırıcı ve saygısızdı.

Telefon görüşmesinde “Sürekli tekrar tekrar yazıyordunuz, sizinle mi uğraşacağım, siparişinizi almıyorum, başka yerden siparişinizi oluşturun” şeklinde ifadeler kullanıldı. Bu tarz bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Sonuç olarak siparişimi de almayacaklarını söylediler.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. İlgili kişinin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve yaşatılan bu olumsuz tutum için tarafıma bir özür dönüşü yapılmasını talep ediyorum.