Udemy Eğitim Videolarında Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Udemy üzerinden eğitim videolarını izlemeye çalışırken yaklaşık 4 gündür tüm videolarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet hızımı defalarca test ettim ve sürekli 30mb ve üzeri hız alıyorum. Gizli sekmeden açtığımda videolar kısmen açılıyor fakat 5 dakika sonra tekrar videolar oynatılmıyor. Sıkça sorulan sorular bölümündeki tüm önerileri denedim, ancak sorun çözülmedi. Farklı bir ağdan denediğimde ve VPN açtığımda videolar düzgün çalışıyor, fakat normalde Google Chrome tarayıcısı üzerinden erişim sağlarken bu sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece "ileti bırakın" kısmı vardı ve oraya yazmama rağmen geri dönüş alamadım.

Eğitim videolarını izlemek istiyorum ve bu sorunun çözülmesi için teknik destek talep ediyorum.