Yanlış Gönderilen Ürün Ve Kargo Ücretli İade Talebi

Ucuzwear internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, görsellerinde siyah ve bej renkli Polo yaka kazaklar olarak görünen ürünlerden sipariş verdim. Ancak kargodan paketimi açtığımda, sipariş ettiğim bu kazaklar yerine tamamen farklı renk ve modelde kıyafetler gönderildi.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Firma ile iletişime geçip yanlış ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesi için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi alınarak, kargo ücreti dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.