to read complaints and reviews, or file yours.Ucuz Kitap Al Ulaşılamayan Sipariş
Alternatif Kitap Yayın ve Dağıtım isimli firmadan 13 Ağustos 2024 tarihinde 21 adet kitap sipariş ettim. Mailden bilgi verilecek dendi ancak SMS ile iletilen sipariş numarası dışında tarafıma ulaşan hiçbir bilgilendirme bulunmuyor. Ödeme sipariş sırasında alındı, 4 gün geçti ki Hepsijet kargo şirketi ile 3-5 günde teslimat deniyordu hiçbir gelişme ve bilgilendirme yok. Müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşılamıyor. Siteden hiçbir bilgi alınamıyor. Konuyla alakalı dönüş bekliyorum.
Merhaba, Zaman zaman hatlarımızda yoğunluk oluşabilmektedir. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Dilerseniz mesaj ve mail kanallarımız üzerinden de bizimle iletişim sağlayabilmektesiniz. Bilgilerinize. Siparişinizde yer alan ürün sitemizde 'temin edilebilir' ibaresi ile satışta olup temin süreci başlatılmıştır. Süreç ortalama 3 ila 5 iş günü sürmektedir. Sürecin yayınevi ve tedarikçi firma kaynaklı olması nedeni ile yoğunluktan dolayı maalesef gecikmeler yaşanabilmektedir. İlgili ürün temin edildiğinde en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir. Temin edilemediği takdirde tarafınıza bilgi verilmektedir. Teşekkürler.
