to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Kitap Yayın ve Dağıtım isimli firmadan 13 Ağustos 2024 tarihinde 21 adet kitap sipariş ettim. Mailden bilgi verilecek dendi ancak SMS ile iletilen sipariş numarası dışında tarafıma ulaşan hiçbir bilgilendirme bulunmuyor. Ödeme sipariş sırasında alındı, 4 gün geçti ki Hepsijet kargo şirketi ile 3-5 günde teslimat deniyordu hiçbir gelişme ve bilgilendirme yok. Müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşılamıyor. Siteden hiçbir bilgi alınamıyor. Konuyla alakalı dönüş bekliyorum.
02.10.2024 tarihinde Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar bugün 22 gündür hala bana ulaşmadı. Üç gün önce bir sosyal medya platformundan kendilerini ekleyerek durumu anlattım bana adres bilgileriniz hatalı o yüzden ulaştırılamadı dediler. Fakat o güne kadar hiç bilgilendirilmedim, kargo tarafından aranm...
26 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim kitap, bugün 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hızlı teslim olsun diye özellikle Hepsijet’i tercih etmeme rağmen. Ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de sağlıklı bir takip süreci yürütebiliyoruz. Sipariş takip formuna numaramı girdiğimde "siparişini...
18 Kasım 2023 tarihinde internet sitesi üzerinden kitap alışverişi yaptım ancak hala elime ulaşmadı. Sitede diğer siparişlerim gibi bu siparişim de tamamlandı görünüyor ancak tarafıma gönderimi sağlanmadı. Ücretini de ödemiştim. Sipariş detaylarını da görebiliyorum fakat ortada kitap falan yok. Sipa...
18.4.2024 tarihinde BKM kitap adlı firmadan kitap siparişi verdim. Bugün 30.04.2024 olmasına rağmen kitap hala elime ulaşmadı. Hepsijet adlı kargo firmasıyla yollanmasını talep ettim. Bugüne kadar 5 kez BKM kitabı 5 kez de hepsi jeti aradım. Her iki firma da birbirinin üzerine atarak benimle dalga g...
13.08.23'de verdiğim yaklaşık 600 liralık kitap siparişim hala kargoya verilmedi. Bugün 11. Gün. İlk sorduğumda 1-3 iş günü içerisinde siparişin kargoya teslim edileceğini söylediler, daha sonrasında bu süre geçti ve tekrar yazdım. Birkaç güne tedarik edilip gönderileceğini söylediler. Onun üzerind...
Yorumlar