to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 Salı günü Ucuzabilet sitesi üzerinden 8N00541C4 rezervasyon numaralı, İzmir Balıkesir Koop firmasına ait Ayvalık–İzmir seferi için saat 09.30 hareketli, 1 kişilik otobüs bileti satın aldım. Bu bilete güvenerek İzmir’de başka bir otobüse de aktarma planı yapmıştım.
Sabah belirtilen saatte Ayvalık otogarına gittiğimde, firma görevlileri o saatte böyle bir seferlerinin olmadığını, ilgili sitenin zaman zaman sistemlerinde kayıtlı olmayan seferleri satabildiğini söylediler. Yani satın aldığım sefer gerçekte yoktu. Bu nedenle hem Ayvalık–İzmir yolculuğumu yapamadım hem de İzmir’den devam edecek olan diğer otobüsümü kaçırdım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Ucuzabilet Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, bir işlem başlattıklarını, ancak kimse geri dönüş yapmazsa benim tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ayrıca durumu detaylı şekilde e-posta ile de ilettim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Gerçekte var olmayan bir seferin biletini satarak yol planımı bozdukları ve gerekli bilgilendirme/geri dönüşü sağlamadıkları için mağdur oldum. Ucuzabilet üzerinden aldığım 390 TL tutarındaki bilet ücretimin koşulsuz iadesini talep ediyorum.
Ucuzabilet üzerinden uzun süredir sorunsuz şekilde bilet alarak yolculuk yapıyordum. Ancak 13 Aralık 2025 tarihinde Aydın Muğla Koop firmasına ait otobüs bileti alırken kartımdan haksız yere iki kez çekim yapıldı. Toplamda 300 TL fazladan ödeme alındı. Bu durumu fark eder etmez Ucuzabilet müşteri h...
08.08.2025 tarihinde Ucuzabilet üzerinden Yeni Aksaray Seyahat firmasına ait 16.30 Ankara-Bolu seferi için 1R100DQCL rezervasyon numarasıyla standart bir otobüs bileti aldım. 16.05’te AŞTİ’de hazır bulundum. Bilet bilgilerimde peron numarası yazmadığı için firmanın gişesine gittim ve çalışan kişiye ...
14 Ekim 2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait PC1191 ve PC1194 seferleri için 3 kişilik Comfort Flex paketi kapsamında bilet satın aldım. Toplamda 40.174,17 TL ödeme yaptım. Pegasus’un Comfort Flex paketi kapsamında, hizmet bedeli hariç iade hakkım olduğu belirtilmişti. ...
Ucuzabilet üzerinden İzmir-Zürih 27 Şubat 2026 gidiş, 1 Mart 2026 dönüş olacak şekilde 2 kişi için uçak bileti aldım. Toplamda 14.100 TL ödeme yaptım. Ancak aynı hafta içinde uçuş seferinin havayolu tarafından iptal edildiğine dair mail aldım. Konuyla ilgili Ucuzabilet’e ulaştığımda seferin havayolu...
10 Temmuz 2024 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden aldığım THY İstanbul Havalimanı - Erzurum Havalimanı 10 Ağustos 13:25 uçuşu biletimin, dönüş biletimi bir gün öncesine almak istediğimde, gidiş rezervasyonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durumu 10 Temmuz sabahı saat 10.00’da öğren...
Yorumlar