to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında ucuzabilet.com üzerinden Pegasus’un 26 Mayıs tarihli Kayseri–İzmir uçuşu için uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 3.333,99 TL tutar çekildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet düzenlenmedi.
Ödeme sonrasında ne PNR, ne sipariş numarası, ne de herhangi bir onay maili veya SMS bilgisi gelmedi. Hem para kartımdan çekilmiş durumda hem de ortada geçerli bir bilet yok. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Ödenen tutarın en kısa sürede ya iade edilmesini ya da aynı işlem üzerinden bileti düzenleyip tarafıma tüm bilgilerin (PNR, bilet numarası vb.) iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun da giderilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin resmi olarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Obilet üzerinden Pegasus hava yolu için 11.01.2026 tarihine uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla 4.702 TL olarak yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet ya da PNR oluşturulmadı. Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile görüş...
12.01.2026 tarihli İstanbul–Kars uçuşum için Ucuzabilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1lpmbc olan uçak biletim iptal edildi ancak ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. Bileti yaklaşık 16 gün önce satın aldım ve uçuşun iptal edilmesinden bu yana 4 gündür süreçle ilgili oyalandığımı düşünüyorum. Önce ...
20.06.2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden gidiş-dönüş uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemi birkaç kez denememe rağmen bilet alımı gerçekleşmedi. Son denememde 7.399,50 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildiği halde bilet oluşturulmadı. Hemen ardından...
Ucuzabilet.com üzerinden Pegasus havayoluna ait, 05.06.2026 tarihindeki uçuş için eşim ve kızım adına toplam 6.417,98 TL tutarında uçak biletini 10.05.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Satın alma esnasında biletin iptal edilemeyeceği veya değiştirilemeyeceği yönünde herhangi bir uyarı ya d...
Yorumlar