Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 12:34
751

23.09.2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden Ankara - İstanbul Sabiha Gökçen arası uçak bileti almaya çalıştım. Garanti Bankası’na ait kendi kredi kartımla (4741 51** **** 2014) toplam 3.320,98 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak işlem sırasında herhangi bir hata almadım ve biletim oluşturulmadı, PNR veya rezervasyon kodu da tarafıma iletilmedi.

İşlem sonrasında ucuzabilet.com hesabıma giriş yapıp kontrol ettiğimde de herhangi bir kayıt veya başarısız işlem görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise i*********@ucuzabilet.com adresine yönlendirildim ve ilgili adrese mail gönderdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Garanti Bankası ekstremde ödemem “Ucuza Bilet” olarak görünmektedir.

Hizmet alamadığım bu işlemin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Benzer mağduriyeti yaşayan kişilere özellikle şunu belirtmek isterim: Bu tür durumlarda yalnızca müşteri hizmetleriyle görüşmek genellikle sonuç vermemektedir. Hak kaybı yaşamamak adına; • CİMER üzerinden resmi şikayet oluşturulması, • Bankalar aracılığıyla chargeback (ödeme itirazı) başlatılması, • Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti veya savcılık nezdinde başvuru yapılması son derece önemlidir. Bu süreçler tamamen yasal, ücretsiz ve belgelerle desteklendiğinde sonuç alınabilen yollardır. Yaşananların münferit bir hata mı yoksa sistematik bir sorun mu olduğunun ortaya çıkması da ancak bu şekilde mümkün olacaktır. Ben kendi adıma resmi başvurularımı başlatmış bulunmaktayım. Benzer durum yaşayan herkesin de hak arama yollarını kullanmasını ve süreci yalnızca telefon görüşmeleriyle geçiştirmemesini önemle tavsiye ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilet Oluşmadı, Ödeme İadesi Yapılmadı Ve Uçuş Tarihim Yaklaşıyor

profile
Hüseyin
02 Eylül 2025 23:38
174
bilet-olusmadi-odeme-iadesi-yapilmadi-ve-ucus-tarihim-yaklasiyor-1.jpg

Çekilen Ücretin İadesi Yapılmayan Uçak Bileti Sorunu

profile
Bengisu
24 Haziran 2025 18:59
816
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 16:43
1.132
"Biraz geçte olsa tarafıma yapılan iade den dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz