Etstur Ucuza Bilet'ten Haksız Para Kesintisi

Ucuza Bilet sitesinden firmam adına 3 kişilik bilet aldım. Seyahat iptal olunca biletleri iptal ettim. İptal sonrası iade fatura kesmeniz gerekiyor, iade faturasını nereye ve ne kadar keseceğiniz ile ilgili size email gelecek dendi. 7 gün geçti. Mail gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Biz muhaseb...

Hatalı aldığım uçak biletini hemen iptal ettim. Biletin ücretinin iade edileceği bilgisi geldi. Ancak muhasebe departmanına ulaşamıyorum. Maillere cevap verilmiyor. Artık yıldım. Paradan vazgeçmek üzereyim. Bundan sonra ne ETS'den ne de Ucuza Bilet'ten hiçbir şey satın alamam. Başkası da yanı hataya...

Uçak bileti online check-in işlemlerinde ben, eşim ve çocuğum için koltuk seçimi yaptım. Ortalardan bir koltuk numarası seçtim ancak sadece bir koltuk seçtirdi. En arkada iki koltuğa da eşim ve çocuğuma ayırmışlardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uçuş şirketinin iptal etmesi gerekiyor dediler. ...

Etstur Ucuza Bilet kadar kötü bir firma görmedim. Uçak bileti satın aldım, 7-10 gün sonra faturanız ulaşacak dediler. 10 gün sonra yanlış bir fatura yollayıp, mail atın düzeltelim dediler. 20 gün oldu, hâlâ dönüş yapacaklar. Bir daha kesinlikle kullanmayacağım.

Etstur'un sahibi olduğu, Ucuzabilet.com acentesi aracılığı ile 23 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım, uçuş tarihi 30 Temmuz 2023 olan uçuşum bana hiçbir haber vermeksizin iptal edildi. Böyle bir uçuşun olmadığını kız arkadaşımla beraber havalimanında öğrendik. Kendileri tarafından ne bir SMS ne de b...