to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe şubenizde çalışan E**** K******** ile eşim Yurtan B**** adına kolon gaz tesisatı, yeni tesisat, projelendirme ve kombi + gaz hizmeti için sözleşme yaptık. Ödemeyi ben Mahmut B**** olarak kredi kartı ile taksitli şekilde, toplam 99.000 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemle ilgili NT3868P000001147457 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Sözleşme sırasında montajın bir günde tamamlanacağı, boruların en az 6 metresinin yer altından gideceği ve bunun için benden ayrıca 4.000 TL fark alınacağı söylendi. Buna rağmen tesisat yer altından değil, duvar üstünden döşendi ve yer altı için alınan 4.000 TL fark karşılığında taahhüt edilen iş yapılmadı.
Ayrıca sözleşme esnasında kazı işlerinin ve kazılan yerlerin doldurulmasının firma tarafından yapılacağı, iç mekana sabit termostatların temin ve montajının da sağlanacağı açıkça taahhüt edildi. Ödeme kredi kartından tamamen alındıktan sonra ise E**** Bey süreçle ilgilenmemeye başladı ve neredeyse 2 aydır kombi montajı halen tamamlanmadı. Kombi su bağlantısı da yanlış yapıldığı için Daikin servis kombi açılışını yapamıyor.
Bu süreçte sürekli oyalanıyorum, telefonla aradığımda engelleniyorum ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Kurumsal bir şirkete güvenerek bu hizmeti almama rağmen hem sözleşmede belirtilen işler eksik ve hatalı yapıldı hem de iletişim tamamen kesildi.
Öncelikli olarak kombi ve tesisat montajının düzgün ve eksiksiz şekilde, kombi servisinin onay vereceği biçimde tamamlanmasını, söz verilip yapılmayan yer altı tesisatına karşılık haksız yere alınan 4.000 TL farkın iadesini ve iç mekana taahhüt edilen sabit termostatların temini ile montajının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve çalışanınız E**** Bey hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
20.01.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe şubenizde çalışan e**** k******** ile, eşim y***** adına Atatürk Mahallesi 2048 Sokak No:23 Urla / İzmir adresindeki dairemiz için kolon gaz tesisatı, yeni tesisat, projelendirme ve kombi + gaz hizmeti konusunda Üçay Mühendislik ile sözleşme yaptık. Ödemeyi ben, Mahmut b****, kredi kartıyla taksitli olarak toplam 99.000 TL şeklinde gerçekleştirdim.
Sözleşme sırasında montajın bir günde tamamlanacağı, boruların en az 6 metre uzunluğunda yer altından geçeceği ve bunun için benden ayrıca 4.000 TL fark alınacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen tesisat yer altından değil, duvar üstünden döşendi ve yer altı için alınan 4.000 TL fark karşılığında taahhüt edilen iş yapılmadı.
Ayrıca sözleşme esnasında kazı işlerinin ve kazılan yerlerin doldurulmasının firma tarafından yapılacağı, iç mekana sabit termostatların temin ve montajının da sağlanacağı taahhüt edilmişti. Ödeme kredi kartımdan tamamen alındıktan sonra e**** Bey ilgilenmemeye başladı ve neredeyse iki aydır kombi montajı hâlâ tamamlanmadı. Kombi su bağlantısı da yanlış yapıldığı için Daikin servis kombi açılışını yapamıyor.
Bu süreçte sürekli oyalanıyorum; telefonla aradığımda e**** Bey beni engelliyor ve mesajlarıma cevap vermiyor. Kurumsal bir şirkete güvenerek bu hizmeti almama rağmen hem sözleşmede belirtilen işler eksik ve hatalı yapıldı, hem de tarafıma karşı iletişim tamamen kesildi. Şirketin müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak maalesef olumlu bir sonuç alamadım.
Öncelikli olarak kombi ve tesisat montajının düzgün, eksiksiz ve Daikin servisinin onay vereceği şekilde tamamlanmasını, söz verilip yapılmayan yer altı tesisatına karşılık haksız yere alınan 4.000 TL farkın iadesini ve iç mekana taahhüt edilen sabit termostatların temini ve montajının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve çalışanınız e**** Bey hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
20.01.2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe şubenizde çalışan E**** K******** ile eşim Y***** adına kolon gaz tesisatı, yeni tesisat, projelendirme ve kombi + gaz hizmeti için sözleşme yaptık. Ödemeyi ben Mahmut B**** olarak kredi kartıyla taksitli şekilde, toplam 99.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Sözleşme sırasında montajın bir günde tamamlanacağı, boruların en az 6 metresinin yer altından gideceği ve bunun için benden ayrıca 4.000 TL fark alınacağı söylendi. Buna rağmen tesisat yer altından değil, duvar üstünden döşendi ve yer altı için alınan 4.000 TL fark karşılığında taahhüt edilen iş yapılmadı.
Ayrıca sözleşme esnasında, kazı işlerinin ve kazılan yerlerin doldurulmasının firma tarafından yapılacağı, iç mekana sabit termostatların temin ve montajının da sağlanacağı taahhüt edildi. Ödeme kredi kartından tamamen alındıktan sonra E**** Bey ilgilenmemeye başladı, neredeyse 2 aydır kombi montajı hâlâ tamamlanmadı. Kombi su bağlantısı da yanlış yapıldığı için Daikin servis kombi açılışını yapamıyor.
Bu süreçte sürekli oyalanıyor, telefonla aradığımda beni engelliyor ve mesajlarıma cevap vermiyor. Kurumsal bir şirkete güvenerek bu hizmeti aldım ancak hem sözleşmede belirtilen işler eksik ve hatalı yapıldı, hem de iletişim tamamen kesildi.
Öncelikli olarak kombi ve tesisat montajının düzgün ve eksiksiz şekilde, kombi servisinin onay vereceği şekilde tamamlanmasını, söz verilip yapılmayan yer altı tesisatına karşılık haksız yere alınan 4.000 TL farkın iadesini ve iç mekana taahhüt edilen sabit termostatların temini ve montajının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve çalışanınız E**** Bey hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki evime Üçay Mühendislik tarafından iç tesisat ve kombi montajı yapıldı. Bu işlem sonrasında çağrı merkezini aradığımda, gaz açımı ve proje için beni arayacaklarını söyleyip çağrıyı sonlandırdılar. Keşif için geldiklerinde de en geç bir hafta içinde proje h...
08.10.2025 tarihinde İzmir Bergama’da Üçay Mühendislik ile yaklaşık 50.000 TL bedelle kolon tesisatı için sözleşme yaptım. Aradan 2,5 aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı ve tesisatı kullanamıyorum. Bu süreçte firmayla en az 20 kez telefonla ve yüz yüze iletişime geçtim. Her sef...
Mayıs ayında Elit Mühendislik İzmir şubesiyle doğal gaz tesisat anlaşmadı yaptık ve ödemeyi hemen gerçekleştirdim. Ancak kurulum aşamasında her şey parça parça sürekli aranarak ve özensiz şekilde yapıldı. Abone bilgilerini 25 mayısta atarak proje onayı alınmasını görüştük. 25 Ağustosa kadar alınmadı...
Üçay Mühendislik Bornova şubesi ile evimin komple doğalgaz tesisatı ve gaz açımı için anlaştım, tüm ödemeyi de baştan peşin olarak yaklaşık 90.000 TL şeklinde yaptım. Buna rağmen hem proje sürecinde hem de mutfakla ilgili işlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firmanın “projeyi İzmir Doğalgaz’a iletti...
Yorumlar