to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Motorumun Sürekli Stop Etmesi ve Servis Sorunları
RKS M250 2024 model motorum 2. haftasında durduğu yerde stop etti ve tekrarladı. Motora yeni başladığımdan dolayı bütün kusurları kendimde buldum. Nereden bilebilirdim ki motordan kaynaklı olduğunu, adı üstünde sıfır motor. Her neyse, zor kanaat servise götürebildim, elektriksel sebepten kaynaklı olduğu söylendi. Çözdüler ama halen daha ara ara tekrarlıyor. Servisten çıktıktan 2 hafta sonra motor yine durduğu yerde stop etti ve daha da çalışmadı. Benzin de vardı, şaşırtıcı şekilde durdu. Videolarda da mevcut zaten, izlersiniz. Bu süreçte sadece satış temsilcisi E*** B***** yardımcı oldu. Onun harici ilgilenen olmadı. RKS pişmanlık, yetmezmiş gibi Uçar Motor'da apayrı pişmanlık. Az insan ilgilenir ya, yazıklar olsun.
Gelişme
09.11.2024 tarihinde motorsikletimi servisten aldım 1.5 haftadır motorsuz kaldım motorumu kullanamadım (2.5 aylık sıfır motorsiklet). Bunun öncesi var bu 1 değil 2 değil 3 değil 4 değil sürekli sürekli yolda bırakıyor çalışmıyor motorsiklet 2 hafta geçmiyor bile servisten alalı tekrar servis en son 23.11.2024 yolda bıraktı ve 6 gündür motor bozuk bir şekilde yatıyor hava -4 derece o şekilde 4-5 km motoru sürüklemek zorunda kaldım müşteri hizmetlerini arıyorum sorun çözülmüyor yanlarına kadar gidiyorum çözülmüyor bir bakıyorlar yine aynı tas aynı hamam değişen bir şey olmuyor malın ayıplı olduğunun farkındalar ama uğraşılmıyor ya bir motorsiklet 0 km bir motorsiklet 6 sefer yolda bırakır mı bu arada benim hatırladığım 6 fazlası da var yani ayıplı malı halen daha sözde yapıldığını berilterekten teslim ediyorlar iki seçenek motosikletimle ilgilenirmiyo detaylı bir şekilde ya da ayıplı kusurlu bir motorsiklet mal ürün nasıl adlandırılsanız
Ki ayrıca 6-7 km 150 kilo bir motoru iteklemek zorunda kaldım akşamın bir vaktinde 3.5 - 4 saat çaresizce bekledim evet adamın keyfini bozan şeyler bunlar sıfır motorda böyle sorunların çıkması
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Hızlı erişim için, Müşteri İlişkileri hattımızı arayabilirsiniz. Uçar Motor'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Uçar Grup Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Kopyala yapıştır yapıp cevap vermeyin sorunu çözün ilgilenin azcık verdiğiniz numarayı arıyorum telefonu da açmıyorsunuz
Servis müdürlüğümüz konuyla yakından ilgilenmekte olup, servis müdürümüz sizinle iletişim halindedir.
09.11.2024 tarihinde motorsikletimi servisten aldım 1.5 haftadır motorsuz kaldım motorumu kullanamadım (2.5 aylık sıfır motorsiklet). Bunun öncesi var bu 1 değil 2 değil 3 değil 4 değil sürekli sürekli yolda bırakıyor çalışmıyor motorsiklet 2 hafta geçmiyor bile servisten alalı tekrar servis en son 23.11.2024 yolda bıraktı ve 6 gündür motor bozuk bir şekilde yatıyor hava -4 derece o şekilde 4-5 km motoru sürüklemek zorunda kaldım müşteri hizmetlerini arıyorum sorun çözülmüyor yanlarına kadar gidiyorum çözülmüyor bir bakıyorlar yine aynı tas aynı hamam değişen bir şey olmuyor malın ayıplı olduğunun farkındalar ama uğraşılmıyor ya bir motorsiklet 0 km bir motorsiklet 6 sefer yolda bırakır mı bu arada benim hatırladığım 6 fazlası da var yani ayıplı malı halen daha sözde yapıldığını berilterekten teslim ediyorlar iki seçenek motosikletimle ilgilenirmiyo detaylı bir şekilde ya da ayıplı kusurlu bir motorsiklet mal ürün nasıl adlandırılsanız
