Uçar Motor Yeni Alınan Kuba Novax 200 Motorun Arızaları Ve Servis Sorunları

Uçar Motordan sıfır aldığım Kuba novax 200 motorumun 200 metre sonra teklemesi ve stop etmesi şikayeti, sele vidalarının sıkılmamış ve eksik olması, ön sper camının vidalarının paslı olmasına istinaden Uçar motora aynı gün içerisinde geri götürdüm. Ve şimdi fark ettiğim tüm novax200 lerde sağ sol grenajlarda novax200 yazıyor. Benim motorumun sağ grenajında novax yazısı yok. Grenaj belkide değişti. Yalova'dan geldiğimi ve sorunun çözülmesini istediğimi ilettim. Pazar günü servis kapalı olduğundan yardımcı olamayacaklarını ve motoru bırakmam gerektiği söylendi. Başka nasıl yardımcı olabileceklerini sordu. Bende motorun tamirinin yapılması ve Yalova'ya kargolanmasını rica ettim. Satış danışmanı arkadaş bu isteğimi firmanın kabul etmeyeceğini söyledi. Bende Yalova'da yetkili servise bırakıp yaptırmak istediğimi fakat sorunum çözülmezse bana yardımcı olmaları konusunda sözlü bir güvence istedim. Bu güvenceyi de bana veremediler. Bende bu durum üzerine motorumu bırakıp, motorum Uçar otomotiv tarafından servise bırakılmak üzere teslim alınmıştır. Yazılı bir belge istedim. Satış müdürü olduğunu düşündüğüm M****** Bey, bu kağıdın hiçbir işe yaramayacağını ve veremeyeceğini söyledi. Bana bu tutumda yaklaşan bir firmaya belge almadan nasıl motorumu bırakabilirim. Bana savcılığa mı verirsin mahkemede mi uğraşırsın sen bilirsin beni tehdit mi ediyorsun şeklinde konuşmuştur. Israrım üzerine satış danışmanı arkadaştan belgemi aldım. Sabah uçar motoru aradığımda telefona cevap veren olmadı. Tekrar aradığımda müdür ile görüşmek istediğimi ilettim. Bana cevap veremeyeceğini boşuna aktarmayalım dediler ve aktarılmasını istediğimde telefon meşgule atıldı. Ben mağduriyetin giderilmesi için sabah motorun servise alınıp bilgi verilmesini beklerken, Kuba motoru aradığımda (11.40 sıralarında) henüz motorun hiçbir servis kaydı bulunmadığını ilettiler. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Satış danışmanı arkadaşlar elinden geleni yapmaya çalıştılar ve mahcubiyetlerini belli ettiler. Hepsine teşekkür ediyorum. Fakat Müdür olduğunu düşündüğüm M****** Bey kesinlikle bir mahcubiyet yaşamadı.