Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Altunizade'deki Motor Servisine Ulaşım Sorunu

Altunizade'deki Motor Servisine Ulaşım Sorunu
Altunizade'deki Motor Servisine Ulaşım Sorunu
profile
21 Mayıs 2025 09:33
1.556

Uçar Motor İstanbul Altunizade servisine 1,5 aydır ulaşamıyorum. Motorumun periyodik bakımlarını yaptırmak istiyorum ancak ne telefonlara cevap veriyorlar ne de müşteri hizmetlerine bıraktığım taleplere dönüş sağlanıyor. Bu işi yapmayacaksanız lütfen yetkili servis ağından çıkın. Hakkınızdaki bütün şikayetler aynı. Nasıl bir ciddiyetsizlikse, randevu vermeye bile yanaşmıyorlar. 0555********19 ve 0546********96 numaralarından ayrı ayrı arıyorum, açan yok. 0216 422 30 40 numarasını arayıp sırasıyla 2 - 2 - 1 - 3 menülerini tuşluyorum. Her aradığımda 15'er dakika bekletiliyorum ama yine açan yok ve arama kendiliğinden sonlanıyor. En son 20 Mayıs’ta aradığımda, müşteri hizmetlerinden yönlendirme yapan kişiye şikayetimi de bildirdim. Bilgilerimi ve motorumun bilgilerini alıp talep oluşturacaklarını söylediler. Beni arayıp randevu için gün ve saat vereceklerini ilettiler. Aradılar mı peki? Tabii ki hayır. Otomobil için online randevu sistemi kurmayı başarmışsınız, motor için de kurmak çok mu zordu? İnsanlarla resmen dalga geçiyorsunuz.

21 Mayıs 2025 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Uçar Motor'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Uçar Grup Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

26 Mayıs 2025 10:36

Merhaba iletişim numaranızı bırakabilirseniz size dönüş yapalım. Teşekkürler

Kübra
Kübra
26 Mayıs 2025 10:43

Dalga mı geçiyorsunuz? İletişim numarama buradan ulaşabiliyorsunuz zaten. Ayrıca arama kayıtlarım var. O saatte müşteri hizmetlerinize düşen kayıtları göremiyor musunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mayıs 2024 15:28
2.531
Uçar Motor Altunizade Ulaşılamama Durumu
1
Emren sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2023 22:55
2.457

Uçar Motor Randevu Oluşturamıyoruz!

profile
14 Eylül 2023 14:43
1.280
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 17:36
1.891
Benzer Şikayet Yaz