Ubuy'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Ubuy üzerinden 14 Şubat’ta verdiğim 162602143414 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Ürün gelmediği halde bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili Ubuy müşteri hizmetleriyle İngilizce olarak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.

Ürün hiç teslim edilmediği için, bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.