Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümrükte Kalan Siparişim İçin Ubuy Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Oğuzhan
20 Ağustos 2025 18:15
2.030

ABD’den Ubuy üzerinden 16084160709 numaralı siparişimle, bebeğim için Türkiye’de muadili olmayan bir probiyotik ürün aldım. Siparişim iki ayrı paket olarak gönderildi: Birinci sipariş için 2.862,38 TL, ikinci sipariş için de 2.862,38 TL olmak üzere toplamda 5.724,76 TL ödeme yaptım. Bu tutara 2.146,76 TL gümrük ücreti de dahil.

Ancak ürünlerim 4 gündür İstanbul gümrüğünde bekliyor ve teslim alamıyorum. Gümrükte görüştüğüm yetkili, ürünlerin iade edileceğini iletti. Ubuy ise teslimat garantisi vermesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “ilgileneceğiz” yanıtı verip herhangi bir çözüm sunmadı.

Gümrük bedelini ödediğim bir siparişin bana ulaşmaması ve gümrükte takılması büyük mağduriyet. Gümrüğe takılacak olan ürünü neden gönderiyorsunuz, neden benden gümrük parası alıyorsunuz?

İlk kez Ubuy’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

gumrukte-kalan-siparisim-icin-ubuy-cozum-sunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2024 09:04
2.315
Özdilekteyim.com Dan Yapılan Alışveriş Pişmanlık
Özdilekteyim.com Dan Yapılan Alışveriş Pişmanlık
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Gümrük Deposu Sitesinden Alışveriş Yaptım Ve İade Bedeli Bekliyorum

profile
25 Ağustos 2023 16:53
8.606

Hebblife Siparişim İptal Edildi İade Yapılmıyor İletişim Yok

profile
Rashad
21 Ekim 2025 18:49
944
hebblife-siparisim-iptal-edildi-iade-yapilmiyor-iletisim-yok-2.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 02:41
309
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2024 00:17
569
Benzer Şikayet Yaz