Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Kapatıldı, Paramı Çekemiyorum

Ubsturkey adlı forex yatırım aracı kurumunda hesap açtım ve bu hesaba 2.500 USD para yatırdım. Dün saat 14.00 civarında para çekme talebinde bulundum, ancak kısa süre sonra, yaklaşık saat 15.00’te hesabımın kapatıldığını gördüm ve para çekim işlemini gerçekleştiremedim.

Tarafıma, hesabın şifre değiştirme kaynaklı ve güvenlik nedeniyle kapatıldığı, güya hesabımın güvence altına alındığı söylendi. Ancak bu “güvenlik” gerekçesiyle hem hesaba erişemiyorum hem de yatırdığım 2.500 USD’yi çekemiyorum. Yaklaşık 48 saattir bu sorunu çözmeye çalışıyorum.

+90 ***********58 numaralı telefondan, isminin A**** olduğunu söyleyen yatırım danışmanı tarafından aranarak hesap açma işlemlerim gerçekleştirildi. Buna rağmen şu an ortada ne erişebildiğim bir hesap ne de geri alabildiğim bir param var.

Ubsturkey’den, güvenlik gerekçesi bahane edilerek kapatılan hesabımdaki 2.500 USD tutarındaki paramın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.