to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da Uber üzerinden çağırdığım araçla yaptığım yolculukta, uygulama evime gereksiz derecede uzun bir güzergâh gösterdi ve buna bağlı olarak ücret 358 TL civarında çıktı. Şoför, uygulamanın gösterdiği yolun yanlış ve gereksiz yere uzun olduğunu kendisi de söyledi ve daha kısa, normal güzergâhtan ilerledik. Eve vardığımızda taksimetrede oluşan tutar yaklaşık 226 TL idi.
Buna rağmen Uber uygulamasında kayıtlı kredi kartımdan 357,75 TL çekildi ve halen uygulamada görünen ücret tutarı bu şekilde görünüyor. Aradaki ciddi fark nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Uber’den talebim, bu yolculuk için fazla alınan tutarın iade edilmesi ve ücretin gerçek tutar üzerinden düzeltilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Uber Taksi uygulamasını kullanarak yaptığım son iki yolculukta, uygulamanın mesafeyi olduğundan çok daha uzun göstermesi nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Yaklaşık 5 km’lik bir mesafe için rota neredeyse 10 km gibi gösteriliyor ve bu yüzden ücret gereğinden fazla çıkıyor.
Dün yaptığım yolculukta da, bugün yani 27 Ocak 2026 tarihinde yaptığım yolculukta da aynı sorun tekrar etti. Her iki yolculukta da yaklaşık 200 TL tutması gereken mesafe için benden 358 TL ücret alındı. Aynı güzergahta, bu kadar büyük bir mesafe ve ücret farkı oluşması bana göre açıkça sistem hatası ya da yanlış yönlendirme kaynaklı haksız bir kazançtır.
Uygulama içinde bu durumu iletebileceğim, şikayet bırakabileceğim bir bölüm de bulamadım. Bu nedenle yaşadığım sorunu burada paylaşmak zorunda kaldım. Fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum ve özellikle bu güzergâhtaki mesafe/ücret hesaplamasının incelenmesini, sorunun tekrarlanmaması için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
06.01.2025 tarihinde Ankara’da Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta yanlış ücretlendirme ve şoförün tutumu nedeniyle sorun yaşadım. Uygulamada yolculuğu çağırmadan önce yüzde 30 indirimle ücret yaklaşık 165 TL görünüyordu, bu yüzden Uber’i tercih ettim. Yolculuk sırasında şoför, uygulamanın göste...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara’da Uber üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk tutarı yaklaşık 657 TL olarak görünmesine rağmen, sürücü benden taksiden inerken 660 TL nakit ödeme aldı ve daha sonra kredi kartımdan da a...
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, saat 23.00 civarında Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret 173 TL idi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 198 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Uber ile iletişime geçtiğimde önce bu tutarın ön pro...
Her gün aynı güzergah için kullandığım Uber Taksi’de 04.12.2025 tarihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara Mamak’tan Tunalı’ya yaptığım, saat 11.25’te bindiğim yolculukta, taksimetrede 257 TL yazıyordu. Ancak kredi kartı ekstreme ve Uber üzerinden çekilen tutara baktığ...
09/06/2026 tarihinde saat 08:36 civarında Ankara’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta taksimetre yolculuk boyunca açıktı ve sefer sonunda taksimetrede 283 TL yazmasına rağmen kartımdan 341 TL tahsil edildi. Aradaki bu farkla ilgili uygulama üzerinden herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılma...
Yorumlar