Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uber’da %30 İndirimli Yolculukta Gerçekleşen Aşırı Ücretlendirme

profile
Deniz
15 Şubat 00:32
542

14 Şubat tarihinde yaklaşık 22.44–23.50 saatleri arasında Uber üzerinden Beyoğlu Karınca Sokak’tan Esenler Turgutreis Mahallesi’ne bir rota oluşturup yolculuk yaptım. Uygulamada promosyon kısmında %30’luk bir indirim kuponu aktifti. Rota oluşturduğumda görünen ücret, indirimsiz haliyle dahi 600 lirayı geçmiyordu; indirimli hâli ise maksimum 569 TL civarında görünüyordu. %30 kuponu gördüğüm ve acelem olduğu için, öğrencilik bütçemle özellikle bu indirimden faydalanmak üzere yolculuğu onayladım.

Yolculuk sonrasında sürücü uygulamaya 1.030 TL ücret girdi. %30 indirimli bir yolculukta benden yaklaşık 730 TL civarında çekilmesi gerekirken, uygulamadan 900 TL ücret çekildi; ayrıca yolculuğun başında da 50 TL ön provizyon alınmış durumda. Hem yolculuk öncesi ekranda görünen tutarla hem de %30 indirim vaadiyle uyuşmayan bu rakamlar yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum ve yolculuğa özellikle indirim için binmeme rağmen son paramın bu şekilde gitmesi beni çok zor durumda bıraktı.

Makbuzda sadece saat, sürücü ve konum bilgileri yer alıyor, ayrıca bir işlem numarası görünmüyor. Bu ücretlendirmede yapılan hatanın incelenmesini, uygulamada yolculuk öncesi gösterilen fiyat ve %30 indirim koşulları dikkate alınarak benden kesilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Bu yaşanan durum nedeniyle Uber’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

uberda-30-indirimli-yolculukta-gerceklesen-asiri-ucretlendirme-2.jpg
uberda-30-indirimli-yolculukta-gerceklesen-asiri-ucretlendirme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Taksi'de Yanıltıcı İndirim Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Begüm
19 Ekim 2025 10:09
3.820
uber-takside-yaniltici-indirim-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
uber-takside-yaniltici-indirim-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Uber Yolculuğunda Uygulama Ücretiyle Ödenen Tutar Arasındaki Şaşırtıcı Fark

profile
Zeynep
16 Aralık 2025 10:26
706
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Uber'de İndirimli Fiyat Yanıltması Ve Destek Eksikliği

profile
Erdoğan
14 Aralık 2025 00:14
1.396

Uber Yolculuğunda Fazla Ücretlendirme Ve Promosyon İndiriminin Uygulanmaması

profile
Ayşe
13 Aralık 2025 21:24
1.193
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuğumda Gizemli Ücret Farkı Ve İade Sorunu

profile
Abdullah
04 Aralık 2025 09:40
333
Benzer Şikayet Yaz