Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuğumda Gizemli Ücret Farkı Ve İade Sorunu

Abdullah
04 Aralık 09:40
114

4 Aralık sabahı saat 07.40 civarında Kayseri Battalgazi Mahallesi’nden havaalanına, Uber uygulaması üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım yolculuk sonrası ciddi bir ücret farkı ile karşılaştım. Uygulamada yolculuk makbuz tutarı 310 TL olarak görünmesine rağmen, kayıtlı kredi kartımın ekstresinde aynı yolculuk için 420 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi Uber uygulaması üzerinden kayıtlı kredi kartımla yaptım ve arada açıklanamayan 110 TL’lik bir fark bulunuyor.

Bu fazla çekimi taksiden indikten yaklaşık 10 dakika sonra, yani olayın gerçekleştiği gün fark ettim. Hemen Uber uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım; ancak uygulama içinden Uber’e bir türlü ulaşamadım ve konuyu detaylı şekilde iletebileceğim bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunum hâlâ çözülemedi. Uber hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 1923’tür.

Uygulamada makbuzda görünen 310 TL tutarının esas alınmasını, kredi kartımdan çekilen 420 TL ile bu tutar arasındaki fazla alınan 110 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu fazla çekimin neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uber Taksi Yolculuğunda Haksız Yüksek Ücret Ve Destek Eksikliği

İdil
17 Kasım 10:24
236

Uber Taksi Ödemelerinde Fazla Çekim Ve Yüksek Ücret Sorunu

Talha
24 Kasım 10:50
176

Uber'de İade Edilmeyen Ön Provizyon Ücreti Mağduriyeti

Esin
28 Kasım 14:40
119
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Uber Yolculuklarında Makbuz Ve Kart Çekimi Arasındaki Tutar Farkı

Burcu
25 Kasım 10:29
132
Benzer Şikayet Yaz