to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık sabahı saat 07.40 civarında Kayseri Battalgazi Mahallesi’nden havaalanına, Uber uygulaması üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım yolculuk sonrası ciddi bir ücret farkı ile karşılaştım. Uygulamada yolculuk makbuz tutarı 310 TL olarak görünmesine rağmen, kayıtlı kredi kartımın ekstresinde aynı yolculuk için 420 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi Uber uygulaması üzerinden kayıtlı kredi kartımla yaptım ve arada açıklanamayan 110 TL’lik bir fark bulunuyor.
Bu fazla çekimi taksiden indikten yaklaşık 10 dakika sonra, yani olayın gerçekleştiği gün fark ettim. Hemen Uber uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım; ancak uygulama içinden Uber’e bir türlü ulaşamadım ve konuyu detaylı şekilde iletebileceğim bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunum hâlâ çözülemedi. Uber hesabıma kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 1923’tür.
Uygulamada makbuzda görünen 310 TL tutarının esas alınmasını, kredi kartımdan çekilen 420 TL ile bu tutar arasındaki fazla alınan 110 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu fazla çekimin neden kaynaklandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
15/11/2025 Cumartesi akşamı Uber Taksi ile yolculuk yaptık. Yolculuk öncesi uygulamada ücret 400-600 TL aralığında görünüyordu. Ancak varış noktasına ulaştıktan sonra, Uber hesabımıza kayıtlı kredi kartımızdan 4310 TL çekildiğini fark ettik. Otomatik ödeme olduğu için bu tutarı yolculuktan yaklaşık ...
14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Uber Taksi kullanırken uygulama üzerinden yaptığım ödemelerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, bu tarihlerde yaptığım yolculuklarda hem 2-3 kez fazladan çekim yaptı hem de normale göre yaklaşık 3-4 kat daha yüksek tutarlar kesti. Toplamda 3.000 TL’nin üz...
23.11.2025 tarihinde saat 19:34 sularında Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, ücretin 920 TL olması gerekirken, sistemde 9.200 TL olarak çekim yapılmış görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bu tutar kart ekstreme de yansımış durumda. Durumu fark eder etmez hem şoförü aradım hem de Uber uygula...
28.11.2025 tarihinde saat 12.19’da Uber uygulaması üzerinden Hasköy’den Etiler’e gitmek üzere taksi çağırdım. Yolculuk öncesinde sistem, kartımdan 349 TL ön provizyon olarak çekti. Yolculuk sonunda ise 410 TL asıl ücreti tahsil etti. Uber’in, yolculuk sonunda ilk çekilen 349 TL’yi ters işlemle kart...
Ankara’da, içinde bulunduğumuz ay boyunca gerçekleştirdiğim tüm Uber yolculuklarında, makbuzda görünen tutarla kredi kartımdan çekilen tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Örneğin, 148 TL olarak görünen bir yolculuk için kartımdan 153 TL, 191 TL olarak görünen başka bir yolculuk için ise 196 ...
Yorumlar