Uber Uygulaması Üzerinden Bilgim Olmadan Kartımdan Harcama Yapıldı

Uber uygulamasında kayıtlı olan kartımdan bilgim dahilinde olmadan harcama yapıldı. 02.07.2024 15:05:23 tarihi ve saatinde banka hesabımdan bildirim geldi ve Uber üzerinden 237,64 TL harcama yapıldığı yazıyordu. O saatte ben mesai saatleri içerisinde ofisimde oturuyordum. Harcama yapıldığı belirtilen kartımı kaybetmedim kartım yanımda duruyordu. Hem Yapı Kredi'ye harcama itirazında bulundum hem de Uber uygulaması üzerinden şikayette bulundum fakat Uber hala geri dönüş yapmamakta. Şikayet ettiğim harcama bilgim dahilinde olmadan yapılmıştır ve kim tarafından nerede yapıldığını bilmek, sonrasında da bunu kullanan kimse davacı olmak adına bilgilendirilmek ve paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Harcamaya dair oluşturulan dekont bende fakat buraya ekleyemiyorum. Uber uygulaması üzerinden bulunduğum şikayette dekontu görebilirsiniz.