Uber Kuryesinin Fiziksel Ve Sözlü Saldırısı

15.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi Manolya Sokak No:2 Günyüzü Konakları’nda danışma görevlisi olarak çalıştığım sitede Uber kuryesiyle çok ciddi bir sorun yaşadım. Site girişinde yönetimin koyduğu, kask ve yüzü tamamen kapatan maske ile siteye girişin yasak olduğuna dair uyarı yazıları bulunuyor. Kurye, güvenliğe gelmeden önce müşteriyi arayarak “kaskla içeri almıyorlar, siparişi dışarı bırakacağım” demiş, ardından kulübeye gelip telefonu bana uzatarak müşterinin benimle konuşmasını sağladı.

Telefonda müşteri, kuryenin siteye alınmadığını söylediğinde, kendisine kuryeleri içeri almamak gibi bir tavrımızın olmadığını, sadece yönetimin belirlediği kurallar gereği kask ve yüz kapatıcı maske ile girişe izin verilmediğini, kuryeye de yardımcı olmak için adres tarif ettiğimizi anlattım. Ben 68 yaşında, ekmek parası için çalışan bir insanım ve buna rağmen sanki keyfi olarak zorluk çıkarıyormuşum gibi muamele görmek beni çok üzdü.

Kurye daha sonra siparişi dışarı bırakıp gitmek üzereyken hangi firmadan geldiğini sorduğumda söylemedi. Ben de kulübeden çıkıp motosikletin plakasını almaya çalıştım. Motor, görünmeyen bir kör noktadaydı ve motorun yanında bir kişi daha vardı, iki kişilerdi. Plakayı almamı engellemeye çalıştılar, beni boğazımdan ve göğsümden ittiler ve bana ağza alınmayacak derecede ağır küfürler ettiler. Motosikletin plakası 34 yc 3529’du.

Hem yaşım hem de görevim gereği son derece saygılı ve kurallara uygun davranmama rağmen bu şekilde fiziksel ve sözlü saldırıya uğramak beni derinden rahatsız etti ve korkuttu. Uber’in bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, kamera ve sistem kayıtlarını kontrol etmesini ve bu kişilere karşı gereken tüm disiplin işlemlerinin uygulanmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle Uber’den şikayetçiyim ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum.