Ana Sayfa
Uber
Tek Yolculukta Çifte Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

ID:35355033

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tek Yolculukta Çifte Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

Ömer

Uber

04 Mart 15:00

245

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

3 Mart 2026 tarihinde saat 15:35 – 15:46 arasında İstanbul Ümraniye’de yaptığım Uber yolculuğunda hem nakit hem kartımdan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Yolculuk sonunda şoföre nakit ödeme yapıp yapamayacağımı sordum, “elbet” diyerek nakit alabileceğini söyledi.
Ücretin 210 TL tuttuğunu, ayrıca 50 TL de hizmet bedeli olduğunu belirterek 250 TL vermemin yeterli olacağını söyledi.
Bunun üzerine 250 TL’yi elden nakit olarak şoföre ödedim.

Daha sonra e-posta ile gelen bilgilendirme üzerinden fark ettim ki, aynı yolculuk için kredi kartımdan da 260 TL çekim yapılmış.
Yani tek bir yolculuk için hem nakit 250 TL ödemiştim, hem de kartımdan 260 TL tahsil edildi.
Uygulama üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ettim; ancak 4 Mart 2026 tarihli dönüşte talebim, doğru düzgün inceleme yapılmadan, hazır bir mesajla olumsuz olarak yanıtlandı.

Hem sürücünün yönlendirmesi hem de sonrasında destek ekibinden gelen yetersiz ve yüzeysel yanıt nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlgili yolculuk için kartımdan çekilen 260 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

tek-yolculukta-cifte-ucret-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

1 Yorum

Ömer

04 Mart 15:06

Mail üzerinden dönüş yapıldı. Para iadesini gerçekleştirdiler. Teşekkürler ilgileri için.

Ömer

06 Mart 15:09

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Efe

Benzer Şikayeti Var

30 Mart 12:23

Nasıl başardın bunu bilmiyorum ben mail üzerinden tam 11 defa yazdım yanlış okumuyorsun 11 defa aynı maili attım 540 TL’lik iadenin 500 TL’sini yaptılar 40 TL’yi neden ödemiyorsunuz dedim biz zaten 500 TL verdik iyi günler deyip kapatıyorlar nasıl hallettin sen bu işi ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uber Nakit Ödemeye Rağmen Karttan Fazla 220 TL Çekildi

Sude

Uber

12 Ocak 16:26

619

12 Ocak 2026 tarihinde saat 11:31 civarında İstanbul Halkalı’dan bir Uber araç yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda sürücüye 270 TL’yi nakit olarak ödedim, ancak buna rağmen uygulamada indirim var denilerek kartıma tanımlı olan hesaptan ayrıca 220 TL daha çekildi. Durumu hemen fark edip uygulama içi ...

uber-nakit-odemeye-ragmen-karttan-fazla-220-tl-cekildi-3.jpg

uber-nakit-odemeye-ragmen-karttan-fazla-220-tl-cekildi-2.jpg

uber-nakit-odemeye-ragmen-karttan-fazla-220-tl-cekildi-1.jpg

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Yolculukta Karttan Çekim Ve Nakit Ödeme Talebi

Orkun

Uber

23 Şubat 05:06

521

22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Uber’i iki kez kullandım. Yolculuk saatleri yaklaşık olarak 20:36 ve 22:17 civarındaydı. Her iki yolculukta da uygulamada ödeme yöntemi kart olarak görünmesine rağmen, sürücüler benden ayrıca nakit ödeme talep etti. İlk yolculukta kartımdan 301 TL çekilmiş, ikinci y...

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Mükerrer Uber Ödemesi İçin Hemen İade Talebi

Gamze

Uber

31 Ocak 21:01

675

31.01.2026 tarihinde saat 01:41’de İstanbul’da Uber Taksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Seyahat sırasında ücreti nakit olarak ödedik, ancak buna rağmen uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan da aynı tutarda, 2.265 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Yani bu yolculuk için benden mükerrer şek...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Uber istanbul Uber hizmet bedeli Uber sürücü Uber destek Uber uygulaması Uber nakit ödeme Uber ücret Uber şoför Uber yapmak

Benzer Şikayet Yaz