Yapmadığım Uber Yolculuğunun Ücreti Kartımdan Çekildi

19.11.2025 tarihinde Ankara’da, saat 23:25’te yapmadığım bir Uber Taksi yolculuğu için kartımdan 301 TL ücret çekildi. Uygulama geçmişimde bu yolculuğ...

19.11.2025 tarihinde Ankara’da, saat 23:25’te yapmadığım bir Uber Taksi yolculuğu için kartımdan 301 TL ücret çekildi. Uygulama geçmişimde bu yolculuğ...

Uber firmasından son 1 haftada bir çok mail altım. Sürekli belge eksikliği ya da sürücü belgesi gibi şeyler istendi. Bilgim haricinde sürekli biri ya da birileri adıma über hesabı açıp yasal olmayan işler yapıyor. Müşteri hizmetleri yok kimseye ulaşılmıyor
Uygulama üzerinden para çekilmiş olmasına rağmen yolculuk sonunda şoför tekrar ödeme talep etti. Kartla tekrar ödeme yaptım, uygulamanın para çektiğinden haberim yoktu ve yardım alabileceğim veya ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Müşteri hizmetleri yok, internet üzerinden ulaşabileceğim hiçbir yer yok....
Nakit üzerimde olmadığı için Uber den taksi çağırdım. Uygulama üzerinden ödeme yapabilmek için. Fakat taksi şoförü geldikten sonra sistemsel hata olduğunu ve nakit alabileceğini söyledi. Bende yolculuk esnasında ATM bularak para çekip verdim. Fakat yolculuk sonunda uygulamada benden para çekimi yapm...

1 Kasım cuma günü Uber ile yaptığım seyahatte şoför bey 155 TL yerine 1550 TL olarak ücret girişi yaptı. Uber bunu kartımdan çekti. Sonra düzeltme yaparak, gittiğimiz rotanın 206 TL olacağını şoförün hatalı giriş yaptığını belirttikleri bir mail aldım. 2 kasımda mail geldi ve aynı yolla, kredi martı...

Uber üzerinden bir yolculun yaptım, ödemeyi nakit olarak yaptım. Sanal kartımda limit olmadığı için ödeme alınamadı tekrar ama uygulamada sürekli olarak ödeme yapın uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri telefon veya mail adresi bulamadığım için şikayetimi buradan belirtmek zorunda kaldım.

Uber kullanarak 07.06.2023 tarihinde yaptığım yolculuk için nakit ödeme yaptım ama ödenmemiş görünüyor ve benden ödeme yapmam isteniyor. Mail attım ilgilenmiyorlar. Ve muhatap yok. Ulaşabileceğim müşteri hizmetleri maalesef bulunmuyor. Çözüm bekliyorum.
Kredi kartımdan 18/05/2023'de izinsiz olarak 6 harcama yapılmıştır. Sizlerin müşteri hizmetleri numarası olmadığından mail olarak ulaşmaya çalışıyorum. Kredi kartım kayıp olmadığı halde bu alışverişler iznim olmadan yapılmıştır. Yapılan harcamalar: 1- Uber*TRIP Amsterdam nl 1870,00 TL, 2- Uber*PEND...

2 sıkıntı yaşadım: 1- taksici alkollü ve saldırgandı. İbb'ye şikayet etmek üzere araç bilgisini istedim paylaşmadılar. Sürücü için yaptığım şikayeti benim için belediyeye iletip iletmediklerini de söylemediler. Bu konuyla ilgili mailimi "Uber bu konuda çok hassastır" deyip geçiştirdiler. Alkollü ar...