Haksız Kesinti: Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Talebi

App Store’dan indirdiğim Uber shopper statement uygulaması üzerinden bugün gitmek istediğim yerin bilgilerini girerek taksi çağırdım. Ancak, sabah saatleri olduğu için taksi bekleme süresi oldukça uzadı ve ben de taksi çağrısını iptal ettim. Buna rağmen, uygulama herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapmadan benden 30 TL işlem ücreti kesti. Kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması son derece haksız bir durumdur. Ayrıca, sistemde böyle bir ücret kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de bulunmamaktadır. Örneğin, BiTaksi uygulamasında böyle bir kesinti yapılmamaktadır. Uber shopper statement tarafından haksız şekilde kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
@Uber @uber_turkiye