to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartımda Yetkisiz Uber İşlemleri Ve İade Talebi
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve yetkim dışında Uber üzerinden para çekildiğini fark ettim. 18 Mart 2026 ve 14 Nisan 2026 tarihlerinde ekstrede “Uber trip help Uber com nld” açıklamasıyla sırasıyla 643 TL, 61 TL ve 486 TL olmak üzere toplam 1.190 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde Uber kullanmadım, bu harcamalar bana ait değildir ve kart bilgilerimin kötüye kullanıldığını düşünüyorum.
Şu ana kadar bankayla detaylı bir görüşme yapmadım ancak bu işlemler kesinlikle iznim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenlik nedeniyle iptal ettirmeyi planlıyorum ve bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
İzinsiz olarak çekilen toplam 1.190 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin nereden ve nasıl kötüye kullanıldığı konusunda araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
